虛擬團(tuán)隊理論與案例：第二版

　　今天，工作環(huán)境不存在任何邊界。來自全世界的虛擬團(tuán)隊能夠通過技術(shù)來進(jìn)行合作，比如互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和群件，但是對這些團(tuán)隊來說失敗率比較高，本書對虛擬團(tuán)隊產(chǎn)生的大量問題進(jìn)行了考察并提供了一些證明有效的解決方法。本書的兩位作者是研究網(wǎng)絡(luò)性組織的一流專家，他為你展示了如何有效的組建運行虛擬團(tuán)隊并提供了一個綜合性的框架結(jié)構(gòu)，使得虛擬團(tuán)隊具有實踐意義。同時，該書介紹了一些正在使用的虛擬團(tuán)隊的最佳案例，以便于使你的團(tuán)隊變得更加優(yōu)秀。作者提出了90/10法則，強(qiáng)調(diào)了虛擬團(tuán)隊的成功90%取決于人，10%取決于技術(shù)，同時也探討了虛擬團(tuán)隊成功的七個步驟：第一步：確立身份第二步：起草使命第三步：確定里程碑第四步：確立目標(biāo)第五步：成員資格確認(rèn)第六步：建立關(guān)系第七步：選擇媒體本書內(nèi)容來自作者的實際經(jīng)驗，案例來自于SUNMICROSYSTEMS，SHELLOIL，PFIZER，MOTOROLA，ERNST&YOUNG等公司，其他是集體智慧的結(jié)晶。目錄：第一版致謝第二版致謝導(dǎo)論第一章形成——工作方式發(fā)生變化轉(zhuǎn)型者電子太陽公司感覺如何“虛擬”一詞的內(nèi)涵成長第二章網(wǎng)絡(luò)——從部落到網(wǎng)絡(luò)信息時代的緣起網(wǎng)絡(luò)型社區(qū)何謂舊？何謂新？網(wǎng)絡(luò)時代管理新的應(yīng)用個人的觀點第三章團(tuán)隊——21世紀(jì)的組織單位我們的公司永遠(yuǎn)都不會關(guān)閉團(tuán)隊101小型團(tuán)體經(jīng)歷的四個時代跨越邊界人員的邊界第四章信任——虛擬關(guān)系益處兩條道路，兩種社會新財富不同時代的資本建立社會資本第五章場所——家成為工作場所太陽公司的DNA工作場所的轉(zhuǎn)換兩種工作場所第六章時間——虛擬脈動維度競標(biāo)活動飛行的五個階段生命周期虛擬團(tuán)隊的“聚”與“散”時間的延伸……第七章目標(biāo)——工作的原因第八章人員——冰上組合第九章聯(lián)系——相互接觸第十章組建——開始行動第十一章航行——去計算機(jī)世界第十二章理論——虛擬團(tuán)隊的系統(tǒng)科學(xué)第十三章思維——將理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實第十四章未來——前景展望注釋

　　杰西卡·科普耐克和杰弗里·斯坦普斯，是虛擬團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)組織方面的領(lǐng)先的專家。20多年以來，他們在全世界公開發(fā)表演講，為企業(yè)提供咨詢，舉辦研討會，并已公開發(fā)表論文和著作數(shù)篇。他們協(xié)助《財富》雜志評選出的100家大公司組建虛擬組織（虛擬團(tuán)隊），他們已經(jīng)在各種規(guī)模的公司、非營利組織、政府機(jī)構(gòu)、宗教組織以及教育機(jī)構(gòu)成功的組建了虛擬團(tuán)隊。兩人都是Netage有限公司的奠基人，是virtualteams.com網(wǎng)站的開發(fā)者，這家公司于1998年建立，將他們的“軟件”技術(shù)引入了虛擬團(tuán)隊和虛擬組織。