ERP原理、實(shí)施與案例

第1章 ERP概論
1.1 資源管理的發(fā)展過程
1.2 MIS階段
1.2.1 MIS概述
1.2.2 MIS的特點(diǎn)
1.3 MRP階段
1.3.1 基本MRP階段
1.3.2 閉式MRP階段
1.4 MRPⅡ階段
1.5 ERP階段
1.5.1 ERP的特點(diǎn)
1.5.2 ERP的核心管理思想
1.5.3 ERP與MRP、MRPⅡ的聯(lián)系與區(qū)別
1.5.4 中國(guó)企業(yè)也要裝上ERP車輪
思考題
第2章 ERP的原理
2.1 MRP原理
2.1.1 庫存訂貨點(diǎn)理論
2.1.2 物料需求計(jì)劃理論
2.2 閉式MRP原理
2.2.1 閉式MRP模式
2.2.2 能力需求計(jì)劃（Capacity Requirement Planning，CRP）
2.2.3 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制
2.3 制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）原理
2.3.1 MRPⅡ的原理與邏輯流程圖
2.3.2 MRPⅡ管理模式的特點(diǎn)
2.4 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）原理
2.4.1 MRPⅡ的局限性
2.4.2 企業(yè)資源計(jì)劃
思考題
第3章 ERP的效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變
3.1 ERP的效益
3.1.1 定量的效益
3.1.2 定性的效益——更深層次的效益
3.1.3 來自用戶的信息
3.2 市場(chǎng)銷售工作的轉(zhuǎn)變
3.2.1 ERP為市場(chǎng)銷售管理提供了工具
3.2.2 預(yù)測(cè)
3.2.3 ERP模擬和市場(chǎng)策略
3.3 生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)變
3.3.1 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理專業(yè)化
3.3.2 ERP為生產(chǎn)管理專業(yè)化提供了工具
3.3.3 利用ERP的模擬功能
3.3.4 ERP和質(zhì)量管理
3.4 采購(gòu)管理的轉(zhuǎn)變
3.5 財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變
3.5.1 發(fā)揮計(jì)劃和控制作用
3.5.2 ERP的貨幣表現(xiàn)形式
3.5.3 確定合理的庫存投資水平
3.5.4 標(biāo)準(zhǔn)成本和決策模擬
3.6 工程技術(shù)管理的轉(zhuǎn)變
3.6.1 有效地控制工程改變
3.6.2 新產(chǎn)品引入
3.6.3 工程計(jì)劃
3.6.4 新的責(zé)任和新的工具
思考題
第4章 ERP軟件功能模塊
4.1 采購(gòu)管理
4.1.1 采購(gòu)管理的工作內(nèi)容
4.1.2 采購(gòu)計(jì)劃法
4.1.3 采購(gòu)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
4.1.4 采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)體關(guān)系圖
4.1.5 采購(gòu)管理系統(tǒng)功能模塊
4.2 計(jì)劃管理
4.2.1 概述
4.2.2 主生產(chǎn)計(jì)劃的功能
4.2.3 計(jì)劃管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
4.2.4 計(jì)劃管理功能模塊圖
4.3 財(cái)務(wù)管理
4.3.1 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.3.2 財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)分析
4.3.3 財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
4.3.4 財(cái)務(wù)管理的功能模塊圖
4.4 人事管理模塊
4.4.1 人事管理
4.4.2 人力資源管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
4.4.3 人力資源管理的實(shí)體關(guān)系
4.4.4 人力資源管理的功能模塊圖
4.5 銷售管理
4.5.1 銷售管理的工作內(nèi)容
4.5.2 銷售管理業(yè)務(wù)分析
4.5.3 銷售管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
4.5.4 銷售系統(tǒng)的實(shí)體關(guān)系圖
4.5.5 銷售系統(tǒng)的主要功能模塊
4.6 庫存管理
4.6.1 庫存管理業(yè)務(wù)分析
4.6.2 企業(yè)庫存管理數(shù)據(jù)流圖
4.6.3 企業(yè)庫存管理實(shí)體關(guān)系圖
4.6.4 庫存管理系統(tǒng)功能模塊圖
4.7 質(zhì)量管理
4.7.1 質(zhì)量管理業(yè)務(wù)分析
4.7.2 ERP和質(zhì)量管理
4.7.3 質(zhì)量管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
4.7.4 質(zhì)量管理實(shí)體關(guān)系圖
4.7.5 質(zhì)量管理功能模塊圖
4.8 設(shè)備管理
4.8.1 設(shè)備與儀器管理業(yè)務(wù)分析
4.8.2 設(shè)備管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖
4.8.3 設(shè)備管理實(shí)體關(guān)系圖
4.8.4 設(shè)備管理功能模塊圖
思考題
第5章 ERP的案例分析
5.1 山東德棉集團(tuán)ERP案例
5.1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
5.1.2 項(xiàng)目背景
5.1.3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
5.1.4 系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容
5.1.5 系統(tǒng)實(shí)施
5.2 寧波富達(dá)電器的ERP應(yīng)用案例
5.2.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
5.2.2 項(xiàng)目背景
5.2.3 項(xiàng)目目標(biāo)
5.2.4 系統(tǒng)框架
5.2.5 金蝶應(yīng)用框架
5.2.6 應(yīng)用平臺(tái)
5.2.7 第一期應(yīng)用狀況
5.2.8 第一期應(yīng)用總體效果
5.3 上海家化ERP案例應(yīng)用
5.3.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
5.3.2 背景簡(jiǎn)介
5.3.3 系統(tǒng)分析
5.3.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.3.5 效益分析
5.4 廣州五十鈴客車有限公司的ERP應(yīng)用案例
5.4.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
5.4.2 五十鈴實(shí)施供需鏈管理項(xiàng)目的目標(biāo)和方案
5.4.3 BPIOR（業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、優(yōu)化與重組）后的系統(tǒng)流程分析
5.4.4 實(shí)施過程
5.4.5 實(shí)施效益分析
5.4.6 中長(zhǎng)期規(guī)劃
5.5 上海益民百貨的ERP應(yīng)用案例
5.5.1 公司簡(jiǎn)介
5.5.2 項(xiàng)目背景
5.5.3 益民管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
5.5.4 實(shí)施分析
5.5.5 實(shí)施體會(huì)
5.6 ERP系統(tǒng)在銀行中的應(yīng)用
5.6.1 ERP能提高銀行的整體效率
5.6.2 銀行實(shí)施ERP應(yīng)注意的問題
思考題
第6章 ERP的實(shí)施與運(yùn)行管理
6.1 概述
6.1.1 實(shí)施的條件
6.1.2 實(shí)施的障礙
6.1.3 企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)在ERP實(shí)施和應(yīng)用過程中的作用
6.2 項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)
6.2.1 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容
6.2.2 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)
6.2.3 項(xiàng)目經(jīng)理人選條件
6.3 ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程
6.3.1 概述
6.3.2 前期工作
6.3.3 ERP軟件
6.3.4 培訓(xùn)工作
6.3.5 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項(xiàng)
6.3.6 模擬運(yùn)行
6.3.7 系統(tǒng)切換
6.4 實(shí)施評(píng)估
6.4.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6.4.2 評(píng)估步驟
6.4.3 實(shí)施成功的標(biāo)志
6.5 ERP的運(yùn)行管理
6.6 實(shí)施ERP過程中常見的問題
6.7 實(shí)施ERP成功的案例——MAPICS的百事可樂
6.7.1 MAPICS中國(guó)有限公司簡(jiǎn)介
6.7.2 實(shí)施方法
6.7.3 實(shí)施過程
思考題
第7章 ERP的相關(guān)問題
7.1 JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）
7.1.1 JIT概述
7.1.2 JIT生產(chǎn)方式的基本原則和實(shí)施手段
7.1.3 JIT與MRPⅡ的區(qū)別與聯(lián)系
7.1.4 在ERP的運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)
7.2 TQM（全面質(zhì)量管理）
7.2.1 TQM概述
7.2.2 全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
7.2.3 質(zhì)量保證體系
7.2.4 全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
7.3 DRP（分銷資源計(jì)劃）
7.3.1 DRP的概念
7.3.2 DRP的原理
7.3.3 案例分析
7.4 CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）
7.4.1 CIM和CIMS概述
7.4.2 CIMS與企業(yè)信息化的關(guān)系
7.4.3 CIMS對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用
7.4.4 CIMS組成
7.4.5 實(shí)施CIMS給企業(yè)帶來的效益
7.5 SCM（供需鏈管理）
7.5.1 供需鏈管理基礎(chǔ)
7.5.2 實(shí)施供需鏈管理的步驟
7.5.3 從供需鏈整合中創(chuàng)造價(jià)值
7.5.4 供需鏈的風(fēng)險(xiǎn)控制
7.6 企業(yè)文化和員工的素質(zhì)
7.6.1 關(guān)于企業(yè)文化的基本概念
7.6.2 企業(yè)文化與員工素質(zhì)
7.6.3 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
7.6.4 企業(yè)文化的基本特征
思考題
第8章 ERP在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
8.1 ERP如何在中國(guó)發(fā)展
8.1.1 ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展歷程
8.1.2 目前我國(guó)ERP在應(yīng)用中出現(xiàn)的問題
8.1.3 ERP在我國(guó)應(yīng)用和發(fā)展是必然趨勢(shì)
8.2 ERP軟件的發(fā)展趨勢(shì)
8.2.1 ERP功能上的擴(kuò)展
8.2.2 向Internet、Web上轉(zhuǎn)移
8.2.3 新的模塊化軟件和專業(yè)化軟件
8.2.4 ERP軟件向NT平臺(tái)轉(zhuǎn)移
8.3 新一代ERP——基于Internet的電子商務(wù)時(shí)代的ERP
8.3.1 新一代ERP——基于Internet的電子商務(wù)時(shí)代的ERP的出現(xiàn)
8.3.2 電子商務(wù)與ERP
思考題
參考文獻(xiàn)