公關禮儀

    第一章 緒 論
    第一節(jié) 公關禮儀的概念及特征
    第二節(jié) 公關禮儀的作用
    第三節(jié) 公關禮儀的歷史沿革
   第二章 公關禮儀的基本理論
    第一節(jié) 公關禮儀與公共關系學
    第二節(jié) 公關禮儀與美學
    第三節(jié) 公關禮儀與其他學科
   第三章 公關禮儀活動的主體
    第一節(jié) 公關人員的修養(yǎng)
    第二節(jié) 公關人員的儀表
    第三節(jié) 公關人員的儀容
    第四節(jié) 公關人員的儀態(tài)
   第四章 日常公關交往禮儀
    第一節(jié) 公關活動中的基本禮貌禮節(jié)
    第二節(jié) 公關語言
    第三節(jié) 禮儀交往
   第五章 公務禮儀
    第一節(jié) 公文禮儀
    第二節(jié) 會議禮儀
    第三節(jié) 交談的禮儀
    第四節(jié) 接待禮儀
   第六章 公關宴請禮儀
    第一節(jié) 宴請準備
    第二節(jié) 宴請主體的基本禮儀
    第三節(jié) 宴請客體的基本禮儀
    第四節(jié) 西餐禮儀知識
    第五節(jié) 舞會與茶會
   第七章 公關專題活動禮儀
    第一節(jié) 商務活動中的禮儀
    第二節(jié) 慶典儀式中的禮儀
    第三節(jié) 其他公關活動中的禮儀
   第八章 外事活動禮儀
    第一節(jié) 外事迎送
    第二節(jié) 會見與會談中的禮儀
    第三節(jié) 宴會、舞會及參觀游覽
    第四節(jié) 禮賓次序與國旗的懸掛
    第五節(jié) 出國訪問
   第九章 日常禮俗
    第一節(jié) 婚壽慶喪中的禮儀
    第二節(jié) 宗教活動的禮儀
    第三節(jié) 公關活動常識
    第四節(jié) 公關活動中的禮忌
   后記