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旅游飯店前廳管理

旅游飯店前廳管理

定　價：￥5.00

作　者： （美）邁克爾·L.卡薩瓦納（Michael L.Kasavana）等著；王偉夏等編譯
出版社： 浙江攝影出版社
叢編項： 現(xiàn)代旅游飯店管理叢書
標　簽： 飯店 商業(yè)服務(wù)
ISBN： 9787805361031 出版時間： 1991-07-01 包裝：
開本： 20cm 頁數(shù)： 282頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書介紹了飯店前廳的職能、操作程序、設(shè)備、信息系統(tǒng)、人際溝通、入住登記、賬務(wù)處理等內(nèi)容。

作者簡介

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