現(xiàn)代實(shí)用管理學(xué)

    　　　　目 錄
   第一章 管理和管理人員
    第一節(jié) 管理和管理人員的含義
    第二節(jié) 管理人員的類型
    第三節(jié) 管理人員的作用和技能
    第四節(jié) 管理的范圍和過程
    案 例 無錫小天鵝公司迎接新的挑戰(zhàn)
   第二章 管理理論的發(fā)展
    第一節(jié) 西方的古典科學(xué)管理理論
    第二節(jié) 人際關(guān)系和行為科學(xué)管理理論
    第三節(jié) 現(xiàn)代各種管理學(xué)派理論
    第四節(jié) 中國古代管理思想之精華
    案 例 管理理論真能解決問題嗎？
   第三章 組織與組織的環(huán)境
    第一節(jié) 組織環(huán)境的性質(zhì)
    第二節(jié) 組織與環(huán)境的關(guān)系
    第三節(jié) 企業(yè)的社會責(zé)任與企業(yè)形象
    案 例 哥倫比亞電影制片公司的不道德行為
   第四章組織目標(biāo)
    第一節(jié) 計(jì)劃程序
    第二節(jié) 組織目標(biāo)的性質(zhì)
    第三節(jié) 有效地制定組織目標(biāo)
    第四節(jié) 目標(biāo)管理
    案 例 幸福家具制造公司目標(biāo)的制定
   第五章 戰(zhàn)略策略計(jì)劃
    第一節(jié) 戰(zhàn)略策略計(jì)劃的性質(zhì)
    第二節(jié) 戰(zhàn)略策略計(jì)劃的重點(diǎn)
    第三節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃程序
    第四節(jié) 現(xiàn)代各種戰(zhàn)略模式
    案 例 長江煙草公司戰(zhàn)略的改變
   第六章 決 策
    第一節(jié) 決策的性質(zhì)
    第二節(jié) 決策程序模式
    第三節(jié) 決策過程的步驟
    第四節(jié) 決策的各種方法
    案 例 對春風(fēng)化工廠決策的評價(jià)
   第七章 組織結(jié)構(gòu)
    第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的含義
    第二節(jié) 有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的理論
    第三節(jié) 工作專門化與部門化
    第四節(jié) 劃分職責(zé)權(quán)限授權(quán)與分權(quán)
    第五節(jié) 管理跨度
    第六節(jié) 直線人員與參謀人員的職能
    第七節(jié) 組織活動的協(xié)調(diào)
    案 例 紅星無線電廠改革其組織結(jié)構(gòu)
   第八章 組織設(shè)計(jì)與組織的發(fā)展
    第一節(jié) 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素
    第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的各種模式
    第三節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則
    第四節(jié) 組織的變動與發(fā)展
    第五節(jié) 組織的衰落與終結(jié)
    案 例 得州儀器公司采用矩陣組織結(jié)構(gòu)所帶來的
    　　　　問題
   第九章 領(lǐng) 導(dǎo)
    第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)
    第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為
    第三節(jié) 環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)方式理論
    第四節(jié) 當(dāng)代有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的其他理論
    第五節(jié) 組織的政治手腕和策略
    案 例 春光大學(xué)膳食處處長的領(lǐng)導(dǎo)方法
   第十章 對職工的激勵
    第一節(jié) 激勵的性質(zhì)
    第二節(jié) 關(guān)于動機(jī)誘導(dǎo)的理論
    第三節(jié) 有關(guān)人的需要、動機(jī)和激勵問題
    第四節(jié) 激勵過程
    第五節(jié) 強(qiáng)化理論
    第六節(jié) 報(bào)酬制度與激勵
    第七節(jié) 激勵計(jì)劃與方法
    案 例 明春計(jì)算機(jī)公司的激勵制度
   第十一章 人力資源管理與開發(fā)
    第一節(jié) 工作分析與人力資源計(jì)劃
    第二節(jié) 人才的招聘與選擇
    第三節(jié) 人才培訓(xùn)與開發(fā)
    第四節(jié) 工作表現(xiàn)考核與報(bào)酬
    第五節(jié) 報(bào)酬與福利
    案例1長虹紡織廠裁減人員中引起的問題
    案例2南方英才咨詢公司招聘啟事
   第十二章 組織管理的控制職能
    第一節(jié) 控制的性質(zhì)與作用
    第二節(jié) 控制的類型與模式
    第三節(jié) 控制模式的選擇
    第四節(jié) 控制的方法與技巧
    第五節(jié) 進(jìn)行有效的控制
    案 例 上海匯眾汽車制造公司推行新的控制方法
   第十三章 小型企業(yè)的管理
    第一節(jié) 小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位
    第二節(jié) 小型企業(yè)的管理
    第三節(jié) 小型企業(yè)的計(jì)劃工作
    第四節(jié) 小型企業(yè)的組織
    第五節(jié) 小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
    第六節(jié) 小型企業(yè)的控制
    案 例 車田養(yǎng)豬場成功的原因
   第十四章 國際性企業(yè)的管理
    第一節(jié) 國際性企業(yè)管理的性質(zhì)
    第二節(jié) 國際性企業(yè)所處的環(huán)境
    第三節(jié) 國際性企業(yè)的計(jì)劃制訂問題
    第四節(jié) 國際性企業(yè)的組織問題
    第五節(jié) 國際性企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)問題
    第六節(jié) 國際性企業(yè)的控制問題
    案 例 在日本市場進(jìn)行競爭碰到的問題
   第十五章 服務(wù)業(yè)管理
    第一節(jié) 服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用
    第二節(jié) 服務(wù)業(yè)的定義及其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位與
    作用
    第三節(jié) 服務(wù)業(yè)的特征與服務(wù)業(yè)的能量管理
    第四節(jié) 服務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
    案 例 東方證券公司的能量管理
   第十六章 企業(yè)文化
    第一節(jié) 企業(yè)文化的興起與發(fā)展
    第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化的含義
    第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)成要素
    第四節(jié) 企業(yè)文化的功能
    第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)
    案 例 用戶滿意事大