一句話(huà)海闊天空：聰明應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻12法則

前言
第一部 練就百毒不侵的基本功夫
第一章 做自己！勿隨他人的魔音起舞
建立自我保護(hù)的心靈堡壘
建構(gòu)心靈堡壘的程序
心靈堡壘幫助你成為談判高手
測(cè)試你的心靈堡壘有多堅(jiān)固
第二章 如何才能抬頭挺胸地與人交談？
長(zhǎng)期處于力量空乏狀態(tài)的幾種典型
有機(jī)會(huì)就讓對(duì)方好看！
是什么削弱了你的力量？
找回自我力量的簡(jiǎn)易方法
第三章 受別人侮辱時(shí)的緊急對(duì)策
遭人侮辱的當(dāng)下該做的運(yùn)作
只要衡量一下得失，壓力自動(dòng)會(huì)消失
第二部 不戰(zhàn)而勝的方法
第四章 讓對(duì)方“揮棒落空”
受人挑撥于已無(wú)益
無(wú)的放矢的言語(yǔ)攻擊，就任由他去
讓對(duì)方“揮棒落空”的若干小運(yùn)作
說(shuō)話(huà)少根筋的人，你無(wú)須在意，聽(tīng)過(guò)就忘了吧！
第五章 甩開(kāi)對(duì)方的言語(yǔ)糾纏
改變?cè)掝}！讓對(duì)方的尖酸刻薄無(wú)用武之地
沒(méi)有人有權(quán)力有限制你的話(huà)題
岔題，不需要解釋
轉(zhuǎn)換話(huà)題的好方法
以暴制暴
第六章 用一句話(huà)轟走討厭的對(duì)象
第三部 掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)的反擊
第七章 讓對(duì)方無(wú)法輕易看透你
第八章 擊退他人的無(wú)的放矢
第九章 退一步，讓敵人突然失去平衡
第四部 勒緊你的黑帶大顯身手吧！
第十章 利用一句理性的話(huà)扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)
第十一章 讓對(duì)方停止侮辱的方法
第十二章 打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)
第五部 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓你晉升為溝通高手
給讀者的慰勉