銷(xiāo)售人員第一本書(shū)

　　推銷(xiāo)人才沒(méi)有天生的，正如這世界上沒(méi)有一生下來(lái)就會(huì)跑步的孩子一樣，真正的推銷(xiāo)高手是從培訓(xùn)和磨練中出來(lái)的。這世間也沒(méi)有天才，所謂的天才只是努力，努力，再努力。正如愛(ài)迪生所說(shuō)：天才=99％的汗水+1％的靈感。所以，成功的推銷(xiāo)很簡(jiǎn)單，只要掌握了推銷(xiāo)的技巧和決竅，并努力地把它運(yùn)用到實(shí)際的推銷(xiāo)中去，就能成為一個(gè)所向披靡的推銷(xiāo)高手，哪怕是剛?cè)胄械男氯?，也一樣能夠成為一流的銷(xiāo)售人才。關(guān)鍵就是掌握推銷(xiāo)的精髓?！锻其N(xiāo)人員第一本書(shū)》就是為所有初涉推銷(xiāo)行業(yè)的新手而寫(xiě)的。它詳細(xì)地從心態(tài)、形象入手，告訴新入門(mén)的推銷(xiāo)人員如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)、接觸客戶(hù)、戰(zhàn)勝挫折，啟發(fā)他們?nèi)绾纬蔀轫?xiàng)尖的推銷(xiāo)高手。為此本書(shū)還采擷了古今中外大量生動(dòng)的實(shí)際事例，按照現(xiàn)代銷(xiāo)售活動(dòng)的程序和行為步驟，從演講學(xué)、心理學(xué)、交際學(xué)、輿論學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等諸多方面出發(fā)，全面分析了現(xiàn)在推銷(xiāo)活動(dòng)的基本要素與法則，道出了成功推銷(xiāo)的至高上乘的精髓。如果您是一位初涉推銷(xiāo)行業(yè)的新手，請(qǐng)您千萬(wàn)不要彷惶和恐慌，因?yàn)楸緯?shū)為您提供了堅(jiān)實(shí)的后盾，它能把您領(lǐng)進(jìn)自信的殿堂，它能使您的業(yè)績(jī)高漲輝煌，它是推銷(xiāo)入門(mén)的不二法寶，擁有此書(shū)，您還擔(dān)心什么？除內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用之外，本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，幽默而不古板，希望讀者朋友特別是剛?cè)胄械耐其N(xiāo)朋友能夠認(rèn)真閱讀此書(shū)，我相信您的推銷(xiāo)業(yè)績(jī)一定會(huì)一路飆升，您將成為頂尖推銷(xiāo)高手的夢(mèng)想一定能如愿以?xún)?。目錄第一章修煉自己，建立良好的銷(xiāo)售心態(tài)1．堅(jiān)定自信，樹(shù)立積極態(tài)度2．擁有愛(ài)心，你才能感動(dòng)“上帝”3．耐心需要決不放棄的等待4．學(xué)會(huì)自我激勵(lì)：我一定能成功5．鎮(zhèn)定自若，臨危不亂出賣(mài)單6．設(shè)計(jì)好你的目標(biāo)：：奮斗吧！第二章武裝自己，樹(shù)立良好形象1．樹(shù)立志在必得的自我形象2．制定完善的計(jì)劃3．如果計(jì)劃失敗，試試另一個(gè)4．誠(chéng)信是推銷(xiāo)的法寶5．一定要重視自己的形象包裝6．注意留下良好的第一印象7．保持自然的神情8．熱情能夠感染客戶(hù)9．語(yǔ)氣中透出你的正直10．守信乃推銷(xiāo)之本11．提升你的魅力，做一塊磁鐵12．服裝禮儀使你穩(wěn)瀟灑13．推銷(xiāo)員必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)第三章挖掘金礦，開(kāi)拓客戶(hù)1．尋找推銷(xiāo)對(duì)象：多用慧眼多設(shè)門(mén)道2．做個(gè)有心人：尋找推銷(xiāo)對(duì)象3．尋找推銷(xiāo)對(duì)象的方法：利用一切關(guān)系4．選擇推銷(xiāo)對(duì)象：挖掘出潛在顧客5．評(píng)判推銷(xiāo)對(duì)象：不做無(wú)錢(qián)買(mǎi)賣(mài)6．培養(yǎng)敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)可見(jiàn)信號(hào)7．激發(fā)12種不同類(lèi)型顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望8．開(kāi)發(fā)客源的20種妙方9．積極建立自己的情報(bào)站，做好調(diào)查工作第四章接近客戶(hù)，進(jìn)行第一次親密接觸第五章運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)“聲”入人心第六章戰(zhàn)勝拒絕：膽大心細(xì)臉皮厚第七章講究推銷(xiāo)策略，做顧客喜歡的推銷(xiāo)員第八章永續(xù)銷(xiāo)售技巧：永遠(yuǎn)留你在心中

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