管理的革命：湯姆·彼德斯講座

　　瘋狂的時(shí)代需要瘋狂的企業(yè)管理。讓我們?cè)跁?shū)中研究一下這6個(gè)詞的真正意義，并且對(duì)這些字眼中暗示的3種人：經(jīng)理、職員和一線(xiàn)的工人——以指導(dǎo)訓(xùn)示。這些訓(xùn)示會(huì)令人驚駭?shù)摹?毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)代是個(gè)瘋狂的時(shí)代，而且將更加瘋狂。不管你是銀行總裁，還是軟件生產(chǎn)商；不管你開(kāi)個(gè)酒店還是做政府要員，你都會(huì)這么認(rèn)為。那么，如果情況果真如此，我們強(qiáng)調(diào)瘋狂的企業(yè)管理還有何意義？但是只要允許我做個(gè)推論，你就得承認(rèn)，當(dāng)今企業(yè)管理的首要問(wèn)題是缺少瘋狂——一句話(huà)，我們是在用正常的管理手段對(duì)付這個(gè)不正常的商業(yè)世界。 我只是在這6個(gè)詞匯中用了兩次“瘋狂”字眼，我的論題卻并非瘋狂。這句話(huà)是冷靜的、嚴(yán)密的、理智的：瘋狂時(shí)代——瘋狂的企業(yè)管理。從1992年我寫(xiě)作《解放管理》以來(lái)，一種對(duì)現(xiàn)狀逐漸清楚的認(rèn)識(shí)常常令我徹夜不眠：當(dāng)今的企業(yè)管理手段竟如此陳舊，乏味，毫無(wú)生機(jī)。然而，我們?cè)S多新的企業(yè)管理理論卻一再忽視創(chuàng)新和激情，雖然它們已經(jīng)成了經(jīng)濟(jì)價(jià)值的主要源泉，實(shí)際上在許多新的理論中已暗含了一種對(duì)創(chuàng)造 力和激情的壓制和扼殺。 新的新陳代謝 “90年代是一個(gè)飛馬過(guò)隙的年代，”北方電訊公司的大衛(wèi)·懷斯說(shuō)：“這里將只有兩種管理人員——應(yīng)時(shí)而動(dòng)的和已經(jīng)死亡的。” 這話(huà)難免會(huì)在我的研討班里招人一笑，但我想我實(shí)際聽(tīng)到的是驚懼的干笑。不論白領(lǐng)職員還是藍(lán)領(lǐng)工人，不論公司總裁還是接待人員，都面對(duì)著涌動(dòng)的失業(yè)大軍。除了將近3年的恢復(fù)時(shí)期，沒(méi)有任何跡象表明血液停止奔流，而是恰恰相反。

　　湯姆·彼得斯管理領(lǐng)袖中的領(lǐng)袖湯姆·彼得斯，出生年份：1942年；教育：康奈爾大學(xué)——工程學(xué)士和碩士；斯坦福大學(xué)——MBA和管理博士學(xué)位；第一份工作，美國(guó)海軍第一份管理工作；麥肯錫管理咨詢(xún)公司合伙人；收入，自我雇用；年收入據(jù)估計(jì)600萬(wàn)美元以上；駕車(chē)：2001SubaruOutback（美國(guó)佛蒙特州多雪山地上表現(xiàn)最佳的SUV）最喜歡讀的書(shū)：貝雷昂斯沃茲著《神圣饑餓者》理想假期：一個(gè)可以在網(wǎng)上自由馳騁的地區(qū)；最奢侈的要求：夏威夷考胡島上臨海的一幢度假屋。財(cái)富雜志把湯姆·彼得斯評(píng)為管理領(lǐng)袖中的領(lǐng)袖，把他和拉爾夫·沃爾多·愛(ài)默森、亨利·大衛(wèi)·梭羅和華爾特·惠特曼以及H.L.曼肯相提并論；經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱(chēng)他為超級(jí)領(lǐng)袖；《商業(yè)周刊》根據(jù)他那些反傳統(tǒng)的觀點(diǎn)把他形容為“商業(yè)最好的朋友和最可怕的夢(mèng)魘”。彼得斯自我描述為反叛王子，勇于失敗的斗士，刺激大師，職業(yè)大嘴（據(jù)迪伯特所說(shuō)，作為一個(gè)演講家他簡(jiǎn)直口若懸河），令人振奮的公司領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)的擁躉，資本主義的追隨者和美國(guó)公民自由權(quán)聯(lián)盟的登記會(huì)員。>>更多作品