把握好贊美的尺度與批評的分寸

　　可以說人的不是，不可傷人的自尊。可以公開的贊美，不要私下里責備。很少有人能夠心平氣和地坦然面對別人批評。因此，批評別人一定要注意場合，講究方式，使用技巧。贊美別人，恭維別人，是搞好人際關(guān)系最有效的“潤滑劑”，是“于人有利、于已無損而有利”的事，何樂而不為呢！當然，在現(xiàn)實生活中，由于彼此的社會地位和相互關(guān)系的不同，批評和贊美的方法和分寸也是值得研究的。本書選用許多典型精煉的實例和大量通俗而新穎的理念，從批評下屬或晚輩、批評同事或朋友、批評陌生人、夫妻相互批評、批評上司或長輩、批評自已和接受批評

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