電子商務(wù)：21世紀的機遇與挑戰(zhàn)

第1篇  21世紀的機遇與挑戰(zhàn)                  
     第1章  電子商務(wù)變革                  
     1. 1  電子商務(wù)的發(fā)展                  
     1. 2  電子商務(wù)的特點與影響                  
     第2篇  電子商務(wù)與經(jīng)濟                  
     第2章  電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷                  
     2. 1  網(wǎng)絡(luò)營銷                  
     2. 2  網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易                  
     第3章  電子商務(wù)與物流                  
     3. 1  物流對電子商務(wù)的作用                  
     3. 2  電子商務(wù)解決方案中可選擇的物流方案                  
     3. 3  改進電子商務(wù)中的物流的措施                  
     第4章  電子商務(wù)與銀行業(yè)                  
     4. 1  概述                  
     4. 2  銀行業(yè)發(fā)展環(huán)境的演變                  
     4. 3  家庭銀行的歷史                  
     4. 4  家庭銀行的實現(xiàn)方式                  
     4. 5  在線銀行的兩大技術(shù)模式——開放模式與封閉模式                  
     4. 6  在線銀行業(yè)的管理問題                  
     4. 7  電子商務(wù)中的電子支付系統(tǒng)                  
     4. 8  我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展                  
     第5章  電子商務(wù)與旅游業(yè)                  
     5. 1  旅游業(yè)是我國的一個朝陽產(chǎn)業(yè)                  
     5. 2  旅游交易的特點                  
     5. 3  CRS及GDS———旅游業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)的第一步                  
     5. 4  電子商務(wù)將給旅游交易帶來真正的革命                  
     5. 5  我國旅游業(yè)的電子商務(wù)化及面臨的困難                  
     5. 6  推進我國旅游電子商務(wù)化的道路                  
     第3篇  電子商務(wù)的實現(xiàn)                  
     第6章  電子商務(wù)時代的稅收                  
     6. 1  電子商務(wù)與稅收政策                  
     6. 2  電子商務(wù)與稅收征管                  
     6. 3  電子商務(wù)時代我國稅務(wù)部門應(yīng)采取的對策                  
     第7章  電子商務(wù)安全                  
     7. 1  電子商務(wù)安全的重要性                  
     7. 2  電子商務(wù)的安全需求                  
     7. 3  電子商務(wù)安全的保障技術(shù)                  
     7. 4  電子商務(wù)安全的解決方案                  
     7. 5  電子商務(wù)安全的法規(guī)管理                  
     第8章  電子商務(wù)的法律環(huán)境                  
     8. 1  電子商務(wù)立法原則                  
     8. 2  聯(lián)合國貿(mào)法會＜電子商務(wù)示范法＞                  
     8. 3  電子合同的法律問題                  
     8. 4  電子商務(wù)參與者之間的法律關(guān)系                  
     8. 5  電子商務(wù)支付之法律問題                  
     8. 6  電子商務(wù)中隱私權(quán)保護                  
     8. 7  電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護                  
     8. 8  網(wǎng)上活動的規(guī)制                  
     8. 9  電子商務(wù)的國際私法問題                  
     8. 10  我國加人們0對電子商務(wù)的影響及法律對策                  
     第4篇  電子商務(wù)技術(shù)                  
     第9章  電子商務(wù)參考規(guī)范                  
     9. 1  電子商務(wù)規(guī)范的發(fā)展現(xiàn)狀                  
     9. 2  電子商務(wù)規(guī)范體系                  
     9. 3  電子商務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范                  
     9. 4  電子商務(wù)安全規(guī)范                  
     9. 5  電子商務(wù)交易規(guī)范                  
     9. 6  電子數(shù)據(jù)交換                  
     第5篇  電子商務(wù)論壇                  
     第10章  廠商電子商務(wù)高層論壇                  
     10. 1  見證電子商務(wù)經(jīng)濟                  
     10. 2  我的電子商務(wù)觀                  
     10. 3  開創(chuàng)移動新紀元                  
     10. 4  全面面向Internet                  
     10. 5  電子化服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)時代的下一章                  
     10. 6  決勝于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(i. Economy(Tm))時代                  
     10. 7  在電子商務(wù)的大潮中激流勇進                  
     10. 8  電子商務(wù)：新模式新起點                  
     10. 9  電子商務(wù)從電子協(xié)作開始                  
     10. 10  迎戰(zhàn)電子商務(wù)新世紀                  
     10. 11  中國, 聯(lián)想與電子商務(wù)風(fēng)雨同行                  
     10. 12  電子商務(wù)將成為主流                  
     第11章  IBM公司電子商務(wù)策暗                  
     11. 1  1BM：步人電子商務(wù)社會的選擇                  
     11. 2  IBM引領(lǐng)世界信息化意識的轉(zhuǎn)變                  
     11. 3  電子商務(wù)的解決之道                  
     11. 4  對電子化社會的認識                  
     11. 5  服務(wù)大眾的電子政府                  
     11. 6信息化企業(yè)                  
     11. 7  催生網(wǎng)絡(luò)新人類                  
     11. 8  IBM在電子商務(wù)方面的成就                  
     11. 9  IBM公司的方案及設(shè)計原則                  
     第12章  微軟公司電子商務(wù)策略                  
     12. 1  構(gòu)架數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)                  
     12. 2  搭建平臺                  
     12. 3  Windows2000                  
     12. 4  門戶                  
     12. 5  合作伙伴                  
     12. 6  Microsoft公司的BizTalk策略                  
     12. 7  總結(jié)                  
     第13章  康柏公司電子商務(wù)策略                  
     13. 1  康柏推進電子商務(wù)案例簡介                  
     13. 2  康柏產(chǎn)品在國內(nèi)的應(yīng)用                  
     13. 3  康柏實施ISP. ICP和金融項目的電子商務(wù)                  
     13. 4  康柏ProLiant因特網(wǎng)安全解決方案                  
     13. 5  為ISP構(gòu)建模塊的Configure—To—Order                  
     13. 6  Tru64 UNIX的高效因特網(wǎng)安全解決方案                  
     第14章  惠普公司電子商務(wù)策略                  
     14. 1  E-speak構(gòu)建新一代電子商務(wù)的基石                  
     14. 2  Chai一HP第二代網(wǎng)絡(luò)智能信息家電平臺                  
     14. 3  HP E—Services電信解決方案                  
     14. 4  惠普全面推出新型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和電子化服務(wù)                  
     14. 5  HP網(wǎng)上銀行解決方案                  
     14. 6  One—To—O0e商務(wù)應(yīng)用和One—To—One金融應(yīng)用                  
     14. 7  案例                  
     第15章  思科公司電子商務(wù)策略                  
     15. 1  IBSG解決方案——令企業(yè)在全球Internet經(jīng)濟中立于不敗之地                  
     15. 2  Cisco網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈管理解決方案                  
     15. 3  Internet商務(wù)解決方案概覽                  
     15. 4  全球網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)的實現(xiàn)途徑及體系結(jié)構(gòu)                  
     15. 5  應(yīng)用案例——Cisco企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用                  
     第16章  Sybase公司電子商務(wù)策略                  
     16. 1  企業(yè)門戶成為電子商務(wù)新的發(fā)展方向                  
     16. 2  企業(yè)門戶系統(tǒng)的構(gòu)成                  
     16. 3  Sybase的企業(yè)門戶解決方案                  
     16. 4  Sybase金融服務(wù)器                  
     16. 5  Sybase的“Open Door”計劃                  
     第17章  朗訊公司電子商務(wù)策暗                  
     17. 1  朗訊開創(chuàng)多媒體呼叫中心                  
     17. 2  CentreVuInternet解決方案                  
     第18章  Informix公司電子商務(wù)策略                  
     18. 1  i. Informix應(yīng)運而生                  
     18. 2  Informix Internet Foundation. 2000——Informix強大的Internet解決方案平臺                  
     18. 3  基于Informix數(shù)據(jù)庫技術(shù)的Web／E—Commerce解決方案                  
     18. 4  Informix Media360—業(yè)界第一個端到端的媒體資產(chǎn)管理解決方案                  
     18. 5  Informix Web/E-Commerce代表應(yīng)用案例                  
     第19章  Lotus公司電子商務(wù)策略                  
     19. 1  政府上網(wǎng)和電子政務(wù)                  
     19. 2  Lotus電子政務(wù)模型                  
     19. 3  Lotus電子政務(wù)模型的應(yīng)用                  
     第20章  SUN公司電子商務(wù)策略                  
     20. 1  Sun帶領(lǐng)企業(yè)進入. com時代                  
     20. 2  進入. com時代的起步準備                  
     20. 3  實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的捷徑iPlanet CommerceXpert                  
     20. 4  iPlanet ECXpert：為Internet的商務(wù)交流提供服務(wù)                  
     20. 5  iPlanet BuyerXpert：為聯(lián)合采購提供服務(wù)                  
     20. 6  iPlanet SellerXpert：提供面向企業(yè)的在線銷售服務(wù)                  
     20. 7  iPlanet MerchantXpert：提供面向消費者的在線銷售                  
     20. 8  iPlanet PublishingXpert：提供用戶信息服務(wù)                  
     20. 9  Sun電子商務(wù)應(yīng)用案例：Knight—Ridder New Media                  
     第21章  諾基亞公司電子商務(wù)策略                  
     21. 1  諾基亞與Internet                  
     21. 2  諾基亞的寬帶IP接入技術(shù)                  
     21. 3  用于電子商務(wù), 基于諾基亞網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的VPN方案                  
     21. 4  電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的安全措施                  
     第22章  聯(lián)想公司電子商務(wù)策略                  
     22. 1  聯(lián)想Call Center概述                  
     22. 2  聯(lián)想網(wǎng)上Call Center                  
     22. 3  聯(lián)想微型Call Center                  
     第23章  方正公司電子商務(wù)策暗                  
     第24章  華為公司電子商務(wù)策略                  
     24. 1  應(yīng)用廣泛的華為則tess呼叫中心                  
     24. 2  呼叫中心組網(wǎng)方案探討                  
     第25章  開思公司電子商務(wù)策略                  
     25. 1  開思IEEMS電子商務(wù)應(yīng)用解決方案概述                  
     25. 2  TEEMS電子商務(wù)的四個層次                  
     25. 3  電子郵件系統(tǒng)建設(shè)方案                  
     25. 4  企業(yè)信息門戶建設(shè)方案                  
     25. 5  企業(yè)交易門戶建設(shè)方案                  
     25. 6  企業(yè)全面電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案                  
     25. 7  全面電子商務(wù)系統(tǒng)解決的主要問題                  
     25. 8  TEEMS特點及優(yōu)勢                  
     25. 9  TEEMS的應(yīng)用一上汽銷售總公司信息化工程                  
     第26章  黎明公司電子商務(wù)策暗                  
     附錄  電子商務(wù)文獻匯編                  
     附錄A                  
     附錄A1  經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(03C(0)                  
     附錄A2  美國《全球電子商務(wù)政策框架》(1997)                  
     附錄A3  電子商務(wù)歐洲動議(1997)                  
     附錄A4  新加坡電子商務(wù)法                  
     附錄B                  
     附錄B1  中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例                  
     附錄B2  中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定                  
     附錄B3  中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法                  
     附錄B4  計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法                  
     附錄B5  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法                  
     附錄B6  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實施細則                  
     附錄B7  關(guān)于發(fā)布＜計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)出入口信道管理辦法)的通知                  
     附錄B8  中國公眾多媒體通信管理辦法                  
     附錄B9  電子出版物管理暫行規(guī)定                  
     附錄B10  金融機構(gòu)計算機信息系統(tǒng)安全保護工作暫行規(guī)定                  
     附錄B11  計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定(全文)                  
     參考文獻