目錄
引言
伊藤洋華堂的創(chuàng)新經營
面向全球化規(guī)模展開的零售業(yè)經營之路
為什么伊藤洋華堂會成為流通革命的旗幟
如何在顧客滿足時代實現(xiàn)創(chuàng)新經營
伊藤洋華堂的經營思想和強大的秘密
年前的伊藤洋華堂——那里有些什么
從伊藤雅俊先生的經營思想中可以汲取到什么
“做該做的事情”——鈴木敏文先生的肺腑之言
伊藤洋華堂的育人和店鋪經營
如何看待“業(yè)務改革”
勝敗的關鍵在于“店鋪經營”
伊藤洋華堂店長的工作
店長就是經營者——“現(xiàn)場第一主義”的意義
作為經營者的自覺和能力開發(fā)
在伊藤洋華堂集團隨處可見的“現(xiàn)場第一主義”
伊藤洋華堂集團的員工錄用和能力開發(fā)
從云雀公司中學到的東西
伊藤洋華堂實現(xiàn)目標的過程
展示目標實現(xiàn)的順序
伊藤洋華堂《行為計劃書》的秘密
快速!準確!決定的事立即實施
培養(yǎng)人才,激發(fā)人的活力
趁熱打鐵
商店經理指導什么,如何指導
激發(fā)部下的積極性,委以重任
伊藤洋華堂海外合作與市場拓展的成功之路
伊藤洋華堂集團全球化商品開發(fā)與銷售網絡的建立
伊藤洋華堂海外經營的立足之本
附錄伊藤洋華堂集團大事記