現(xiàn)代物流管理

第1章 物流和物流系統(tǒng)
1.1 物流概述
1.2 物流發(fā)展
1.3 物流系統(tǒng)
第2章 物流管理基本原理
2.1 物流戰(zhàn)略
2.2 物流成本
2.3 物流質(zhì)量
2.4 物流服務(wù)
2.5 物流標準化
2.6 物流效益
2.7 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
第3章 流通業(yè)物流管理
3.1 運輸管理
3.2 保管管理
3.3 包裝管理
3.4 搬運管理
3.5 流通加工管理
3.6 配送管理
第4章 制造業(yè)物流管理
4.1 采購物流管理
4.2 銷售物流管理
4.3 生產(chǎn)物流管理
4.4 退貨與回收物流管理
第5章 第三方物流管理
5.1 第三方物流概念
5.2 第三方物流發(fā)展
5.3 第三方物流原理
5.4 第三方物流管理
第6章 國際物流管理
6.1 國際物流概述
6.2 國際物流管理內(nèi)容
第7章 物流信息管理
第8章 供應(yīng)鏈管理
第9章 物流組織與人員
第10章 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP與的流
第11章 客戶關(guān)系管理CRM與物流
第12章 業(yè)務(wù)流程重組BPR與物流
第13章 物流經(jīng)濟學(xué)
附錄
參考資料