ISO9000質(zhì)量管理體系實(shí)戰(zhàn)案例（第一分冊(cè)）

前言：ISO9000：2000版：新世紀(jì)全球市場(chǎng)的準(zhǔn)入證
電線電纜行業(yè)
一、質(zhì)量策劃程序
二、供應(yīng)商管理作業(yè)程序書
三、過(guò)程檢驗(yàn)程序
四、模具、治具管理辦法
五、不合格品控制程序
六、糾正措施程序
七、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)、交付控制程序
八、檢驗(yàn)、量測(cè)及試驗(yàn)設(shè)備之管制作業(yè)程序書
九、改進(jìn)管理程序
十、溝通管理程序
橡膠注塑行業(yè)
一、過(guò)程控制程序
二、糾正預(yù)防措施程序
三、品質(zhì)手冊(cè)
四、試驗(yàn)控制程序
五、文件及資料管理程序
六、不合格品控制程序
七、過(guò)程控制程序
五金沖壓行業(yè)
一、不合格品的控制程序
二、沖壓生產(chǎn)過(guò)程控制程序
三、管理審查辦法
四、過(guò)程控制程序
五、進(jìn)料檢驗(yàn)控制程序
六、客戶抱怨處理程序
七、生產(chǎn)計(jì)劃控制程序
八、生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)程序
九、文件和資料控制程序
十、制成品收發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)包裝出貨管理辦法
機(jī)械制造行業(yè)
一、服務(wù)控制程序
二、管理評(píng)審程序
三、合同評(píng)審控制程序
四、培訓(xùn)控制程序
五、品質(zhì)手冊(cè)
六、設(shè)計(jì)更改控制程序
七、設(shè)計(jì)控制和驗(yàn)證程序
八、設(shè)計(jì)評(píng)審程序
九、制程控制程序
十、質(zhì)量計(jì)劃控制程序
紙品印刷行業(yè)
一、生產(chǎn)管理控制程序
二、印刷過(guò)程控制程序
三、制程控制程序
四、制程中檢驗(yàn)及測(cè)試控制程序
五、客戶滿意調(diào)查控制程序
六、客戶投訴處理程序
七、文件和資料控制程序
八、印版、模切版控制程序
箱包皮具行業(yè)
一、不合格產(chǎn)品的處理程序
二、工程變更管理程序
三、客戶滿意度調(diào)查程序
四、模治具管理程序
五、內(nèi)部溝通程序
六、托外加工管制程序
七、制樣控制程序
八、資料分析程序
附錄：GB19004：2000
idtISo9004：2000
質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南