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抓住顧客的心

抓住顧客的心

定　價：￥17.00

作　者： 楊曉紅編著
出版社： 四川人民出版社
叢編項：
標　簽： 商業(yè)服務(wù) 商業(yè)經(jīng)營
ISBN： 9787220055447 出版時間： 2001-01-01 包裝：
開本： 20cm 頁數(shù)： 280頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書著重探討了商店服務(wù)員的接待藝術(shù)，內(nèi)容包括服務(wù)員的儀容與精神為首要之務(wù)，服務(wù)員之間的相互接應(yīng)與氣氛將左右顧客，以客為尊、公司為榮是基本知識等。

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