景點開發(fā)與管理

第一部分 概述
1 導論
2 景點在旅游中所扮演的角色
3 景點產(chǎn)品
4 景點的市場
5 商業(yè)環(huán)境與景點
第二部分 景點的開發(fā)
6 開發(fā)的過程與可行性研究的作用
7 影響景點成功的主要因素
8 景點項目的資金籌措
9 景點的設計
10 開發(fā)項目的管理
第三部分 景點的管理
11 經(jīng)理扮演的角色與管理方式
12 營銷觀念
13 戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃
14 營銷戰(zhàn)略的實施
15 人力資源管理
16 財務管理
17 經(jīng)營管理
18 管理與景點的“綠色行動”
19 質(zhì)量管理
20 應變管理與未來規(guī)劃
第四部分 案例分析
第五部分 景點的未來
參考書目
譯后記