現(xiàn)代推銷技術(shù)

　　《現(xiàn)代推銷技術(shù)》是教育部高職高專規(guī)劃教材，依據(jù)教育部最新制定的《高職高專教育市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案》編寫而成。本書吸收了現(xiàn)代推銷技術(shù)最新的理論和實踐研究成果，本著精煉理論、強化應用、培養(yǎng)技能的原則，主要闡釋和解決推銷實踐中的各類技術(shù)性問題。教材內(nèi)容涵蓋面廣、結(jié)構(gòu)合理、邏輯嚴密、深入淺出、實例豐富，并對重點內(nèi)容進行深入挖掘，注重綜合性、應用性、實踐性和操作性，有利于提高學生分析、解決問題的能力和動手操作能力。全書共分十章：第一章，推銷概述，從不同角度對推銷、推銷學和推銷技術(shù)中最具普遍性的問題作了比較深入的分析。第二章，推銷方式與模式，包括傳統(tǒng)推銷方式、現(xiàn)代推銷方式和未來推銷方式展望。第三章，推銷環(huán)境，不僅分析了宏觀環(huán)境，而且研究了，企業(yè)微觀環(huán)境。第四章，推銷禮儀，包括推銷人員的社交形象和推銷交往中的各種禮儀。第五章，推銷接近，包括尋找顧客、約見顧客、接近顧客的主要方法和技巧。第六章，推銷洽談，包括洽談的一般程序、基本策略和技巧。第七章，異議處理，展開分析了處理顧客異議的原則和技巧。第八章，推銷成交，包括達成交易的原則、條件、基本方法及后續(xù)工作。第九章，推銷技能，包括制定計劃、簽訂合同、市場調(diào)研、財務(wù)分析等技能。第十章，推銷管理，包括推銷信息、人員、活動的管理及控制。本書可供高等職業(yè)學校、高等專科學校、成人高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學院的市場營銷專業(yè)及其他經(jīng)管類專業(yè)的學生使用，也可供營銷人員自學和培訓使用。

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