本書將幫助你在不增加很多時間、人力和物力的情況下取得更大的成功。本書描述的原則和提供的方法不僅適用于生產和服務企業(yè)，也適用于政府（競爭外來投資或企業(yè)），教育機構（競爭學生、撥款），醫(yī)院（競爭病人和醫(yī)生），以及需要競爭稀缺資源的所有其他部門乃至個人。本書討論的主要內容如下：信息流動的規(guī)律；如何選擇監(jiān)測對象；如何制定競爭情報規(guī)劃；如何以合理、合法的方式獲得所需信息；如何通過分析把信息變成可據之采取行動的情報；如何預期競爭對手的行動；如何建立有效的競爭情報系統(tǒng)。企業(yè)競爭情報在國內外都是一種新東西。在西方，盡管20世紀90年代以前已有企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中利用它，但它的迅速興起是在20世紀90年代中期，目前它已成為西方最熱門的管理工具之一。在我國，不管是企業(yè)界還是學術界，大多數人不了解競爭情報的概念，更談不上有效地加以利用了。本書的完成得益于本人在維也納經濟管理大學的研究，也得益于本人在國外從事投標工作和為國內企業(yè)做市場調查的一些感性認識，但由于可供參考借鑒的資料極少，因此，許多地方還有待于進一步細化和深入。誠懇地希望學術界和企業(yè)界的同仁、朋友讀完本書以后將感受及時反饋、交流。讓我們?yōu)榇龠M我國企業(yè)競爭情報的發(fā)展做出貢獻。
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