E網(wǎng)打盡：電子商務(wù)的五大經(jīng)營(yíng)法則與八大成功關(guān)鍵

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	（美）派翠西亞·席柏（Patricia B.Seybold）著；謝偉勛譯
出版社：	中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥10.00)

ISBN：	9787500107729	出版時(shí)間：	2000-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	376頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　戴爾電腦每日的線上銷售全額高達(dá)1，800萬(wàn)美元，思科過(guò)去三年來(lái)，每年節(jié)省了5.5億美元以上的顧客服務(wù)費(fèi)，美國(guó)航空公司未花任何廣告費(fèi)，每周可與170萬(wàn)潛在顧客聯(lián)系，三角壇打造了超過(guò)百萬(wàn)名會(huì)員、廣告價(jià)值超過(guò)5，800萬(wàn)美元的線上社群，這些只是一部分而已，電子商務(wù)可以為你做的，比你想像的更多。在本書(shū)中你將會(huì)學(xué)到：如何將原本以產(chǎn)品為中心的企業(yè)文化，改變?yōu)橐灶櫩蜑橹行?。如何由大眾行銷改變?yōu)橐粚?duì)一行銷。如何以顧客的觀點(diǎn)，由外而內(nèi)地重新設(shè)計(jì)企業(yè)的核心流程。如何克服組織內(nèi)部的挑戰(zhàn)。應(yīng)該運(yùn)用哪些資訊科技基礎(chǔ)架構(gòu)，以及如何改善與發(fā)展。最重要的是，你要將焦點(diǎn)放在顧客身上，找出他們想要與需要的，并且讓他們更容易與你往來(lái)。