世界級制造業(yè)：下一個十年

定　價：￥14.80

作　者：	（美）理查德·J.雪恩伯格爾（Richard J.Schonberger）著；楊百朋，張弦譯
出版社：	中央編譯出版社
叢編項：
標　簽：	工業(yè)企業(yè)管理

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ISBN：	9787801091567	出版時間：	1997-01-01	包裝：	精裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	305頁	字數(shù)：

內容簡介

　　《世界級制造業(yè)：下一個十年》作者考察數(shù)十家最有影響的世界級跨國企業(yè)的生產管理狀況，涉及成本控制、質量管理、生產線的合理組合、人力資源管理、供銷網(wǎng)絡、價值和價格定位等內容，對下一個十年世界級跨國企業(yè)的生產管理提出了不同于傳統(tǒng)的計劃與控制式管理的16項考核原則，確定了以顧客定位、雇員驅動、注重數(shù)據(jù)的管理思想。這些原則和思想的應用已在世界著名企業(yè)中收到了明顯效果。

作者簡介

　　理查德·J．雪恩伯格爾（Richard J．Schonberger）世界著名學者、理論家、生產和制造業(yè)的指導者?，F(xiàn)任美國雪恩伯格爾聯(lián)合公司總裁。著有Japanese Manufacturing Techniques：Nine Hidden Les—sons in Simplicity和World Class Manufacturing：The Les-sons of Simplicity Applied?，F(xiàn)居住在華盛頓州西雅圖市。

圖書目錄

前言
第一章工業(yè)的不景氣和優(yōu)勢
制造業(yè)的表現(xiàn)：下降，然后上升
持續(xù)的改進
美國的制造企業(yè)
法國的制造企業(yè)
障礙和出路
顧客服務
廣泛調查獲取顧客數(shù)據(jù)
共享的顧客數(shù)據(jù)
總結
時代
日本的十年，美國的十年，全球的十年
第二章通過顧客定位的原則來建立力量
從指令到原則
以顧客定位的原則
總原則
設計
操作
人力資源
質量和過程改進
操作和控制信息
能力
促銷與市場開發(fā)
第三章最好的制造商：他們得分如何
研究方案
各類別得分
高分和低分
中等得分
下層組
行業(yè)行分
邁步向前
第四章改進途徑
1.蓋特斯橡膠，丹佛
……
第五章價值和價值評定
第六章規(guī)模生產及其密切相關事物的新控制手段
第七章戰(zhàn)略上的聯(lián)系
第八章障礙：糟糕的工廠設計，生產能力管理不善
第九章改造人力資源管理
第十章質量：畫出一個奇跡
第十一章十年規(guī)劃
附錄：原則的評分