高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一章 導(dǎo)論
  第一節(jié) 市場(chǎng)學(xué)的由來和發(fā)展
    一 什么是市場(chǎng)學(xué)
    二 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
    三 市場(chǎng)學(xué)的由來
    四 市場(chǎng)學(xué)的發(fā)展
  第二節(jié) 市場(chǎng)學(xué)的基本內(nèi)容
    一 市場(chǎng)學(xué)的核心概念
    二 市場(chǎng)學(xué)的基本原理
  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法
    一 市場(chǎng)營(yíng)銷的一般研究方法
    二 市場(chǎng)營(yíng)銷的具體研究方法
  第四節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理指導(dǎo)思想的演變
    一 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的指導(dǎo)思想
    二 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理指導(dǎo)思想的演變
    三 市場(chǎng)學(xué)革命
   思考題
   [案例]海爾：創(chuàng)造海爾市場(chǎng)
第二章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境
    一 企業(yè)
    二 供應(yīng)商
    三 營(yíng)銷中介
    四 顧客
    五 競(jìng)爭(zhēng)者
    六 公眾
  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的人口環(huán)境
    一 人口數(shù)量
    二 人口出生率和自然增長(zhǎng)率
    三 人口結(jié)構(gòu)
    四 家庭規(guī)模
    五 人口流動(dòng)性
  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    一 人均收入
    二 國(guó)民生產(chǎn)總值
    三 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段
    四 城市化程度
    五 基礎(chǔ)設(shè)施
  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的文化環(huán)境
    一 語言
    二 教育
    三 宗教
    四 美學(xué)觀念
    五 價(jià)值觀念
    六 風(fēng)俗習(xí)慣
  第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)環(huán)境
    一 新技術(shù)革命進(jìn)展迅速，提供了無限的創(chuàng)新機(jī)會(huì)
    二 新技術(shù)有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
    三 各國(guó)經(jīng)費(fèi)投入存在很大差距
    四 新技術(shù)革命有利于企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理
    五 新技術(shù)革命影響零售業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者購物習(xí)慣
  第六節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的自然環(huán)境
    一 自然資源日趨短缺，環(huán)境污染日益加劇
    二 許多國(guó)家對(duì)自然資源和環(huán)境的管理日益加強(qiáng)
    三 環(huán)保組織的影響日益增大，綠色消費(fèi)者人數(shù)日益增多
    四 環(huán)保市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速
  第七節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的政治法律環(huán)境
    一 政治環(huán)境分析
    二 法律環(huán)境分析
  第八節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)營(yíng)銷
    一 企業(yè)的營(yíng)銷決策與營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系
    二 環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析評(píng)價(jià)及對(duì)策
    思考題
    [案例]歐盟反傾銷立案，中國(guó)彩電業(yè)咋辦
第三章  營(yíng)銷信息系統(tǒng)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第四章  市場(chǎng)細(xì)分
第五章  選擇目標(biāo)市場(chǎng)
第六章  市場(chǎng)定位
第七章  消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為
第八章  組織市場(chǎng)和購買行為
第九章  企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略
第十章  產(chǎn)品策略
第十一章  定價(jià)策略
第十二章  分銷策略
第十三章  促銷策略
第十四章  公共關(guān)系
第十五章  權(quán)力營(yíng)銷
第十六章  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
附錄  英漢市場(chǎng)學(xué)詞匯