Windows 2000 Professional中文版使用大全

第一部分　Windows2000Professional基礎(chǔ)

第1章　Windows2000Professional入門　1
1.1　Windows2000Professional概述　1
1.2　WindowsNT/2000的歷史　2
1.3　WindowsNT/2000的發(fā)展史　4
1.4　Windows2000的產(chǎn)生　6
1.5　Windows2000的新特征　7
1.5.1　安裝　8
1.5.2　系統(tǒng)改進(jìn)　8
1.5.3　界面改進(jìn)　9
1.5.4　Internet連接和軟件　14
1.5.5　遠(yuǎn)程訪問的改進(jìn)　15
1.5.6　硬件改進(jìn)　15
1.5.7　文件系統(tǒng)的改進(jìn)　17
1.5.8　更好的穩(wěn)定性　18
1.5.9　改進(jìn)的系統(tǒng)管理　19
1.5.10　改進(jìn)的應(yīng)用程序和文件管理　22
1.5.11　改進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理　24
1.5.12　更好的安全性　25
1.5.13　移動(dòng)計(jì)算支持　26
1.5.14　集成現(xiàn)有的環(huán)境　27
1.6　Windows2000Professional不具備的功能　27
1.7　Windows2000Professional與Windows2000Server的區(qū)別　28
1.7.1　Windows2000Server標(biāo)準(zhǔn)版本　31
1.7.2　Windows2000AdvancedServer　31
1.7.3　Windows2000DatacenterServer　31

第2章　Windows2000Professional的設(shè)計(jì)與體系結(jié)構(gòu)　31
2.1　定義Windows2000　32
2.2　搶占式多任務(wù)　34
2.3　Windows2000處理時(shí)間分片的方式　35
2.4　多線程　36
2.5　應(yīng)用軟件的中心位置　36
2.6　Windows2000的體系結(jié)構(gòu)如何融入到企業(yè)環(huán)境中　37
2.7　Windows2000與DOS,Windows3.x和Windows9x的比較　40
2.7.1　古老而流行的DOS　40
2.7.2　在Windows2000中運(yùn)行DOS程序　40
2.7.3　Win32上的Windows(WOW)　42
2.8　Windows9x與NT及Windows2000的比較　44
2.9　Windows2000Professional與OS/2的比較　45
2.10　Windows2000Professional與UNIX和Linux進(jìn)行比較　45
2.10.1　LINUX　46
2.10.2　Windows應(yīng)用程序與Linux的兼容性　47
2.10.3　Windows與Linux對(duì)比　48
2.11　Windows2000體系結(jié)構(gòu)　48
2.11.1　Windows2000設(shè)計(jì)概述　49
2.11.2　系統(tǒng)模型　49
2.11.3　三種操作系統(tǒng)模型　50
2.12　兼容性　52
2.12.1　環(huán)境子系統(tǒng)提供的兼容性　53
2.12.2　環(huán)境子系統(tǒng)分析　54
2.13　可擴(kuò)展性　56
·可縮放性與對(duì)稱多處理器　56
2.14　使用Windows2000實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連　59
2.15　安全子系統(tǒng)　60
2.16　NT執(zhí)行程序　60
2.16.1　關(guān)于系統(tǒng)服務(wù)　62
2.16.2　執(zhí)行程序模塊　62
2.17　防止病毒和特洛伊木馬程序的攻擊　66

第3章　為安裝Windows2000準(zhǔn)備硬件和軟件　67
3.1　硬件需求　67
3.1.1　選擇1：使用現(xiàn)有硬件：通過HCL(硬件兼容性列表)保證兼容性　69
3.1.2　選擇2：購買已安裝有Windows2000的PC　71
3.1.3　選擇3：升級(jí)計(jì)算機(jī)　72
3.2　主板與CPU　73
3.3　芯片集的重要性　75
3.4　插槽.RAM與硬盤　76
3.4.1　內(nèi)存　77
3.4.2　硬盤　78
3.4.3　顯示器/顯卡支持　79
3.4.4　即插即用部件　80
3.5　為Windows2000Professional準(zhǔn)備軟件　81
3.5.1　程序的分類　81
3.5.2　合法的API與硬件的非法訪問　82
3.5.3　基于硬件的設(shè)備保護(hù)功能　83
3.5.4　原因　83
3.5.5　Windows2000許可的應(yīng)用程序　84
3.6　疑難解答　84
3.6.1　無法識(shí)別內(nèi)存　84
3.6.2　兼容性與升級(jí)幫助　85
3.7　Windows專家建議：購買合適的硬件和軟件　85

第4章　安裝Windows2000　87
4.1　選擇升級(jí)方式　87
4.2　選擇Windows2000Professional還是Windows2000Server　89
4.3　全新安裝還是升級(jí)　90
4.4　雙重引導(dǎo)還是單一引導(dǎo)　91
4.4.1　雙重引導(dǎo)的好處　91
4.4.2　雙重引導(dǎo)的壞處　92
4.4.3　雙重引導(dǎo)的注意事項(xiàng)　93
4.4.4　雙重引導(dǎo)WindowsNT和Windows2000的注意事項(xiàng)　94
4.5　選擇哪種文件系統(tǒng)：FAT.FAT32還是NTFS　95
4.6　磁盤分區(qū)技巧　96
4.7　文件系統(tǒng)轉(zhuǎn)換限制　97
4.8　收集網(wǎng)絡(luò)信息　98
4.9　備份　98
4.10　全新安裝步驟　99
4.10.1　標(biāo)準(zhǔn)的全新安裝步驟　100
4.10.2　回答網(wǎng)絡(luò)連接問題　102
4.11　從現(xiàn)有系統(tǒng)升級(jí)　102
4.11.1　許可協(xié)議　103
4.112　計(jì)算機(jī)檢查　103
4.11.3　升級(jí)文件系統(tǒng)　104
4.11.4　升級(jí)報(bào)告　104
4.12　從Windows3.x計(jì)算機(jī)中進(jìn)行升級(jí)　106
4.13　制作備用啟動(dòng)軟盤　106
4.14　疑難解答　107
4.14.1　Windows在安裝過程中崩潰　107
4.14.2　DOS無法識(shí)別CD-ROM驅(qū)動(dòng)器　107
4.14.3　安裝以后Windows2000無法啟動(dòng)　108
4.15　Windows專家建議：無人看管安裝模式　108

第二部分　應(yīng)用Windows2000Professional

第5章　Windows2000界面　111
5.1　什么人應(yīng)該閱讀本章　111
5.2　啟動(dòng)Windows2000　112
5.2.1　登錄到Windows2000　112
5.2.2　創(chuàng)建新的用戶賬號(hào)　113
5.2.3　注冊(cè)Windows2000拷貝　114
5.3　使用Windows2000——界面升級(jí)　115
5.3.1　Windows概述　115
5.4　Windows2000屏幕組成　116
5.4.1　桌面　117
5.4.2　圖標(biāo)　117
5.4.3　最小化.最大化和關(guān)閉按鈕　118
5.4.4　對(duì)話框的變化　119
5.4.5　“我的電腦”和Windows資源管理器,而不是文件管理器　121
5.4.6　使用新的Web視圖　122
5.4.7　屬性與鼠標(biāo)右鍵單擊　124
5.5　運(yùn)行應(yīng)用程序　126
5.5.1　如何啟動(dòng)應(yīng)用程序　126
5.5.2　通過“我的電腦”運(yùn)行程序　128
5.5.3　從Windows資源管理器中運(yùn)行程序　130
5.5.4　從程序管理器中運(yùn)行程序　131
5.5.5　通過“搜索”命令運(yùn)行應(yīng)用程序　131
5.5.6　使用MRU文檔列表　132
5.5.7　程序之間的切換　133
5.6　使用幫助系統(tǒng)　134
5.7　正常退出Windows　135
5.8　處理應(yīng)用程序或者操作系統(tǒng)崩潰　137
5.9　疑難解答　138
5.9.1　快捷方式無法工作　138
5.9.2　強(qiáng)制關(guān)閉計(jì)算機(jī)　139
5.9.3　Ctrl+Alt+Delete組合鍵無法工作　139
5.10　Windows專家建議：高效工作　139

第6章　組織工作　141
6.1　將日常管理的繁瑣工作留在家里　141
6.2　“開始”按鈕與快速啟動(dòng)欄的管理　142
6.2.1　快速啟動(dòng)快捷方式　143
6.2.2　其他工具欄　144
6.3　管理“開始”按鈕菜單　145
6.3.1　通過拖放操作管理“開始”菜單　145
6.3.2　通過屬性表管理“開始”菜單　146
6.3.3　“開始”菜單的其他高級(jí)管理內(nèi)容　147
6.4　使用搜索窗口　149
6.5　組織文件和文件夾　150
6.5.1　創(chuàng)建新的文件夾　151
6.5.2　在文件夾之間移動(dòng)和復(fù)制對(duì)象　152
6.5.3　將對(duì)象放到桌面上　157
6.5.4　使用軟盤　160
6.6　文件夾顯示選項(xiàng)　163
6.6.1　對(duì)列表進(jìn)行排序和整理　163
6.6.2　查看縮略圖和圖片　164
6.6.3　瀏覽欄選項(xiàng)　167
6.6.4　使用文件夾工具欄(即Windows資源管理器)　168
6.6.5　“工具”菜單中的文件夾選項(xiàng)　171
6.6.6　管理回收站　174
6.6.7　恢復(fù)意外刪除的對(duì)象　174
6.6.8　回收站的高級(jí)屬性　175
6.7　管理文件關(guān)聯(lián)　176
6.7.1　神秘的設(shè)置選項(xiàng)　178
6.8　疑難解答　179
6.8.1　重新安裝操作系統(tǒng)時(shí)防止數(shù)據(jù)丟失　179
6.8.2　擁擠不堪的“開始”菜單　179
6.8.3　拖放混亂　179
6.8.4　拖動(dòng)與丟失　180
6.8.5　識(shí)別快速啟動(dòng)按鈕　180
6.9　Windows專家建議：組織文件　180

第7章　使用簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序　181
7.1　簡(jiǎn)單應(yīng)用程序概述　181
7.2　記事本　182
7.2.1　記事本的局限性　183
7.2.2　運(yùn)行記事本　184
7.2.3　設(shè)置頁邊距和添加頁眉.頁腳　185
7.3　寫字板　185
7.3.1　保存和打開文件的選項(xiàng)　186
7.3.2　寫字板的運(yùn)行和編輯　186
7.3.3　在寫字板文檔中添加圖形　187
7.3.4　顯示選項(xiàng)　188
7.4　畫圖　188
7.4.1　啟動(dòng)畫圖程序　189
7.4.2　工作區(qū).工具箱.工具選項(xiàng)和調(diào)色板　189
7.4.3　使用畫圖工具　190
7.4.4　撤消錯(cuò)誤操作　191
7.4.5　打開已經(jīng)存在的圖像　191
7.4.6　放大圖像進(jìn)行編輯　191
7.4.7　保存圖像　191
7.5　圖像處理　192
7.5.1　瀏覽圖像文件　192
7.5.2　編輯圖像　193
7.5.3　掃描圖像　193
7.5.4　注釋圖像　193
7.5.5　傳真發(fā)送圖像文檔　194
7.6　計(jì)算器　195
7.6.1　將計(jì)算結(jié)果復(fù)制到其他文檔　196
7.7　字符映射表　197
7.7.1　使用字符映射表　197
7.7.2　從Unicode子范圍中選擇字符　198
7.7.3　從鍵盤中輸入字符　199
7.8　錄音機(jī)　199
7.8.1　播放聲音文件　199
7.8.2　錄制新的聲音文件　200
7.8.3　編輯聲音　201
7.9　音量控制　202
7.10　CD唱機(jī)　204
7.10.1　基本播放控制　205
7.10.2　設(shè)置首選項(xiàng)　205
7.10.3　其他播放選項(xiàng)　205
7.11　Windows媒體播放機(jī)　207
7.11.1　運(yùn)行媒體播放機(jī)　207
7.11.2　使用流文件的問題　208
7.11.3　升級(jí)媒體播放機(jī)　209
7.12　疑難解答　209
7.12.1　不能看到全部文本　209
7.12.2　增加或修改制表停止位　209
7.12.3　畫圖程序中的照片很難看　210
7.12.4　聲音嚴(yán)重失真　210
7.12.5　沒有聲音　210
7.13　Windows專家建議：創(chuàng)建專業(yè)錄音　210

第8章　應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)共享　212
8.1　使用Windows剪貼板　213
8.1.1　在Windows應(yīng)用程序中復(fù)制.剪切和粘貼　213
8.1.2　在非Windows應(yīng)用程序中使用剪貼板　215
8.1.3　從非Windows應(yīng)用程序中復(fù)制信息到剪貼板　215
8.1.4　在非Windows應(yīng)用程序中粘貼信息　216
8.1.5　捕捉屏幕和窗口　217
8.1.6　使用剪貼板復(fù)制文件　217
8.1.7　為特定文檔位置創(chuàng)建快捷方式　218
8.2　使用剪貼簿查看器　218
8.2.1　運(yùn)行剪貼簿查看器　218
8.2.2　檢查剪貼板的內(nèi)容　219
8.2.3　為剪貼板的數(shù)據(jù)選擇格式　219
8.2.4　將剪貼板內(nèi)容保存到磁盤文件中　219
8.2.5　加載保存的剪貼板文件　220
8.2.6　清除剪貼板的內(nèi)容　220
8.3　使用剪貼簿　221
8.3.1　使用剪貼簿查看器　221
8.3.2　使用剪貼簿　221
8.3.3　從剪貼簿中粘貼　222
8.3.4　網(wǎng)上共享剪貼簿頁面　222
8.4　Windows2000的對(duì)象鏈接與嵌入　224
8.4.1　了解OLE的益處　225
8.4.2　動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換　226
8.4.3　比較鏈接與嵌入　226
8.4.4　OLE服務(wù)器端與客戶端　226
8.4.5　使用對(duì)象包　227
8.4.6　嵌入和鏈接對(duì)象：實(shí)際技術(shù)　227
8.4.7　建立包　229
8.4.8　在文檔中使用鏈接和嵌入對(duì)象　231
8.4.9　編輯鏈接和嵌入對(duì)象　231
8.4.10　管理鏈接對(duì)象　232
8.4.11　在網(wǎng)絡(luò)上管理對(duì)象　233
8.5　疑難解答　234
8.5.1　不能粘貼　234
8.5.2　粘貼的數(shù)據(jù)看起來不正確　234
8.5.3　不能將非Windows數(shù)據(jù)復(fù)制到剪貼板上　234
8.5.4　鏈接的OLE對(duì)象消失　234
8.6　Windows專家建議：增強(qiáng)剪貼板和使用碎片　235

第9章　Windows2000打印和傳真　236
9.1　Windows2000打印入門　236
9.2　打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序　238
9.3　安裝和配置打印機(jī)　239
9.3.1　添加打印機(jī)　240
9.4　安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)　241
9.5　安裝本地打印機(jī)　242
9.5.1　如果打印機(jī)沒有找到或在串行(COM)端口上　243
9.5.2　如果打印機(jī)沒有列出該怎么辦　246
9.6　改變打印機(jī)的屬性　247
9.6.1　打印機(jī)屬性設(shè)置　248
9.6.2　從打印機(jī)文件夾中刪除打印機(jī)　251
9.7　從Windows應(yīng)用程序打印　252
9.7.1　打印準(zhǔn)備工作　253
9.7.2　拖放打印　254
9.8　使用打印隊(duì)列　255
9.8.1　從隊(duì)列中刪除文件　255
9.8.2　暫停.繼續(xù)和重新開始打印作業(yè)　256
9.9　重新排列隊(duì)列順序　256
9.10　查看和改變文檔屬性　256
9.10.1　在指定打印機(jī)上取消所有等待打印的作業(yè)　257
9.11　打印到磁盤選項(xiàng)　258
9.12　顏色管理　259
9.13　發(fā)送傳真　260
9.13.1　傳真設(shè)置　262
9.13.2　發(fā)送傳真　263
9.13.3　傳真管理程序　264
9.13.4　保存接收的傳真　266
9.14　疑難解答　267
9.14.1　打印錯(cuò)誤　267
9.14.2　打印時(shí)什么也沒有發(fā)生　267
9.14.3　打印亂碼　268
9.14.4　只有半頁頁面正常打印　268
9.14.5　不能添加傳真打印機(jī)　268
9.14.6　不能接收傳真　269
9.15　Windows專家建議：選擇打印機(jī)名稱　269

第10章　字體管理　269
10.1　Windows字體發(fā)展史　270
10.2　Windows2000字體概述　271
10.3　字體入門知識(shí)　271
10.3.1　輪廓字體　272
10.3.2　矢量字體　274
10.3.3　光柵字體(位圖字體)　274
10.4　字體替換　275
10.5　TrueType和OpenType字體的工作方式　277
10.5.1　OpenType字體系列　277
10.5.2　Windows如何使用字體　278
10.5.3　將字體嵌入文檔　280
10.6　建立字體集　282
10.6.1　字體分類　282
10.6.2　獲取字體　283
10.6.3　字體使用技巧　284
10.7　管理系統(tǒng)字體集　285
10.7.1　添加字體　285
10.7.2　顯示和打印字體樣本　286
10.7.3　隱藏系統(tǒng)字體　288
10.7.4　刪除字體　289
10.8　疑難解答　289
10.8.1　不顯示外語字體　289
10.8.2　文本列不能對(duì)齊　290
10.8.3　不能正確顯示其他用戶的文檔　290
10.8.4　對(duì)話框字體不可讀　290
10.8.5　圖標(biāo)字體太大或太小　290
10.9　Windows專家建議：使用造字程序　291

第三部分　Windows2000和Internet

第11章　Internet和TCP/IP連接選項(xiàng)　292
11.1　連接Internet的選擇　293
11.2　什么是Internet　293
11.3　連接的種類　294
11.3.1　連接技術(shù)　294
11.3.2　選擇技術(shù)　297
11.3.3　其他考慮因素　298
11.3.4　考慮旅行的因素　299
11.4　選擇Internet服務(wù)提供商　299
11.4.1　考慮因素　300
11.4.2　全國ISP　301
11.4.3　本地ISP　301
11.4.4　在線服務(wù)　301
11.4.5　特殊優(yōu)惠　302
11.4.6　依賴Internet連接向?qū)А?02
11.5　選擇設(shè)備　302
11.5.1　選擇調(diào)制解調(diào)器　303
11.5.2　選擇DSL調(diào)制解調(diào)器或路由器　303
11.5.3　選擇ISDN調(diào)制解調(diào)器　304
11.5.4　為有線.無線或衛(wèi)星選擇硬件　304
11.6　定購業(yè)務(wù)　305
11.7　在Windows2000中安裝調(diào)制解調(diào)器　305
11.7.1　安裝多臺(tái)調(diào)制解調(diào)器　308
11.7.2　安裝內(nèi)部ISDN適配器　308
11.7.3　安裝網(wǎng)絡(luò)適配器　308
11.7.4　安裝衛(wèi)星或無線連接　309
11.8　配置Internet連接　309
11.8.1　使用參考ISP　309
11.8.2　將已經(jīng)存在的賬號(hào)傳到本計(jì)算機(jī)　310
11.8.3　手動(dòng)配置ISP賬號(hào)　310
11.9　調(diào)整撥號(hào)連接屬性　312
11.9.1　設(shè)置SLIP或登錄腳本　313
11.10　配置高速連接　313
11.11　生成和結(jié)束撥號(hào)連接　315
11.11.1　查看連接狀態(tài)　316
11.11.2　掛斷撥號(hào)連接　317
11.12　改變默認(rèn)連接　317
11.13　管理多個(gè)Internet連接　317
11.14　新的Internet連接疑難解答　318
11.14.1　調(diào)制解調(diào)器硬件疑難問題　318
11.14.2　連接配置疑難問題　319
11.15　Windows專家建議：在國外旅行時(shí)保持連接　319

第12章　萬維網(wǎng)　320
12.1　萬維網(wǎng)的起源和發(fā)展　321
12.1.1　InternetExplorer5的新特征　321
12.2　快速漫游IE5　322
12.2.1　輸入U(xiǎn)RL　324
12.2.2　從瀏覽器窗口查看計(jì)算機(jī)內(nèi)容　325
12.2.3　脫機(jī)瀏覽　326
12.3　使用多媒體瀏覽和下載　327
12.3.1　圖像　328
12.3.2　音頻和視頻　329
12.3.3　下載程序　331
12.4　自定義瀏覽器和設(shè)置Internet選項(xiàng)　332
12.4.1　設(shè)置默認(rèn)電子郵件.新聞組和HTML編輯器　333
12.4.2　設(shè)置安全首選項(xiàng)　334
12.4.3　控制不采用的內(nèi)容　337
12.4.4　其他Internet設(shè)置　338
12.5　有效搜索網(wǎng)頁　339
12.6　疑難解答　340
12.6.1　網(wǎng)頁錯(cuò)誤　340
12.6.2　電子郵件鏈接故障　341
12.6.3　有些圖片不能顯示　341
12.6.4　在某些網(wǎng)頁上InternetExplorer崩潰　341
12.6.5　Web的PDF文檔　341
12.6.6　網(wǎng)站出問題　341
12.7　Windows專家建議：在萬維網(wǎng)上查找和使用PDF文檔　342

第13章　電子郵件　343
13.1　選擇電子郵件客戶程序　343
13.1.1　Outlook97.98和2000的比較　344
13.1.2　其他郵件客戶程序　345
13.2　OutlookExpress快速漫游　345
13.2.1　設(shè)置電子郵件賬號(hào)　347
13.2.2　閱讀和處理接收的郵件　350
13.2.3　刪除郵件　351
13.3　建立和發(fā)送新郵件　352
13.3.1　發(fā)送和接收附件　353
13.3.2　建立簽名　353
13.3.3　建立漂亮的郵件　354
13.3.4　處理數(shù)字標(biāo)識(shí)　355
13.4　使用通訊簿　356
13.4.1　添加.編輯和刪除聯(lián)系人　356
13.4.2　建立發(fā)布列表　357
13.4.3　尋找不在通訊簿中的聯(lián)系人　358
13.4.4　打印通訊簿　358
13.5　處理特殊的電子郵件　359
13.5.1　處理同一用戶的多個(gè)電子郵件賬號(hào)　359
13.5.2　組織郵件　360
13.5.3　篩選郵件　361
13.5.4　備份郵件　362
13.5.5　處理垃圾郵件　363
13.6　疑難解答　363
13.6.1　密碼故障　363
13.6.2　身份危機(jī)　363
13.6.3　在多個(gè)賬號(hào)中查看郵件　364
13.6.4　縮減聯(lián)系人列表　364
13.6.5　收件人不喜歡我的郵件格式　364
13.6.6　找不到郵件服務(wù)器　364
13.6.7　使OE5自動(dòng)化程度低一些　364
13.7　Windows專家建議：從新聞組網(wǎng)轉(zhuǎn)向郵件發(fā)送列表　364

第14章　新聞組　366
14.1　新聞組和Internet　366
14.1.1　郵件發(fā)送列表　366
14.2　在OutlookExpress中設(shè)置新聞組賬號(hào)　367
14.2.1　定位新聞服務(wù)器　368
14.2.2　下載新聞組列表　368
14.3　查詢和閱讀新聞組　369
14.3.1　預(yù)訂新聞組　370
14.3.2　閱讀新聞組　371
14.3.3　向新聞組發(fā)送消息　372
14.3.4　管理消息　373
14.3.5　脫機(jī)瀏覽新聞　373
14.4　新聞組安全性　375
14.4.1　過濾有害的郵件　375
14.4.2　保護(hù)用戶身份　376
14.4.3　對(duì)匿名張貼的反饋　377
14.5　為新聞組自定義OutlookExpress　377
14.6　疑難解答　378
14.6.1　在新聞服務(wù)器上不存在新聞組　378
14.6.2　同步后有些郵件不存在　378
14.6.3　郵件不再存在　379
14.6.4　哪些郵件是新的　379
14.6.5　沒有新聞服務(wù)器連接　379
14.7　Windows專家建議：新聞組不再適用于新聞　379

第15章　使用NetMeeting　381
15.1　NetMeeting的演變　381
15.2　詳細(xì)說明　382
15.3　NetMeeting3.x的新內(nèi)容　384
15.4　視頻功能　385
15.4.1　兼容標(biāo)準(zhǔn)和語言版本　385
15.5　系統(tǒng)要求和平臺(tái)兼容性　386
15.6　安裝NetMeeting　386
15.7　首次運(yùn)行NetMeeting　387
15.8　生成NetMeeting呼叫　388
15.9　安排接收呼叫　389
15.10　連接的常規(guī)問題　390
15.10.1　結(jié)束會(huì)議　391
15.11　音頻和視頻調(diào)整　391
15.11.1　音頻調(diào)整　391
15.11.2　視頻調(diào)整　392
15.12　其他工具　393
15.12.1　聊天　393
15.12.2　白板　393
15.12.3　共享文檔和應(yīng)用程序　394
15.13　隨時(shí)傳輸文件　394
15.14　使用快速撥號(hào).瀏覽撥號(hào)歷史和發(fā)送電子郵件　395
15.15　桌面共享　396
15.15.1　基于IP的單用戶桌面共享　397
15.16　疑難解答　399
15.16.1　音頻問題　399
15.16.2　視頻問題　400
15.16.3　尋求幫助　400
15.17　Windows專家建議：避免NetMeeting的潛伏者　401

第16章　Internet診斷工具　402
16.1　網(wǎng)絡(luò)問題概述　402
16.2　WindowsTCP/IP工具　402
16.2.1　地址解析協(xié)議(ARP)　403
16.2.2　ipconfig　404
16.2.3　netmon　406
16.2.4　netstat　407
16.2.5　nslookup　411
16.2.6　pathping　413
16.2.7　ping　415
16.2.8　route　416
16.2.9　tracert　417
16.3　基于Web的工具　419
16.3.1　測(cè)速　419
16.3.2　Whois數(shù)據(jù)庫　420
16.4　第三方工具　420
16.5　在遇到麻煩之前　421
16.6　疑難解答　421
16.6.1　確定軟件配置問題　422
16.6.2　確定網(wǎng)絡(luò)硬件問題　426
16.6.3　確定調(diào)制解調(diào)器硬件問題　426
16.6.4　確定調(diào)制解調(diào)器連接問題　426
16.7　Windows專家建議：使用更大的包來ping　427

第17章　面向公眾：建立網(wǎng)頁　428
17.1　Web的起源　428
17.2　考慮要點(diǎn)　429
17.2.1　網(wǎng)站的讀者　429
17.2.2　網(wǎng)站包含的信息　429
17.2.3　發(fā)布網(wǎng)站的時(shí)機(jī)　430
17.2.4　看到網(wǎng)站的位置　430
17.2.5　建立網(wǎng)站的原因　430
17.3　網(wǎng)站計(jì)劃策略　430
17.3.1　何時(shí)需要聘用專業(yè)人員　432
17.3.2　選擇設(shè)計(jì)工具　432
17.4　FrontPageExpress　434
17.4.1　界面　434
17.4.2　建立基本網(wǎng)頁　435
17.5　高級(jí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)　436
17.5.1　表格　436
17.5.2　框架　437
17.5.3　動(dòng)畫內(nèi)容　438
17.5.4　音頻和視頻　439
17.5.5　腳本　441
17.6　前沿技術(shù)　441
17.6.1　層疊樣式表　442
17.6.2　嵌入字體　442
17.6.3　XML和SVG　443
17.7　在線銷售　444
17.7.1　數(shù)據(jù)庫　444
17.7.2　表單　444
17.7.3　授權(quán)：付款和密碼　445
17.8　推銷和發(fā)布網(wǎng)站　446
17.8.1　選擇服務(wù)提供商　446
17.8.2　使用FrontPage發(fā)布網(wǎng)站　447
17.8.3　推銷網(wǎng)站　448
17.9　疑難解答　449
17.9.1　設(shè)計(jì)內(nèi)部網(wǎng)的特殊考慮　449
17.9.2　瀏覽器顯示差別　449
17.9.3　含有框架的網(wǎng)站打印問題　450
17.10　Windows專家建議：在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行多個(gè)InetrnetExplorer版本　450

第18章　使用Internet信息服務(wù)創(chuàng)建Web站點(diǎn)　451
18.1　Internet信息服務(wù)概述　451
18.2　Web服務(wù)器可以做什么　452
18.2.1　使用虛擬文件夾　453
18.2.2　默認(rèn)文檔　454
18.2.3　MIME的功能　455
18.2.4　是否運(yùn)行　455
18.3　IIS的組件　456
18.3.1　確實(shí)想這樣做嗎　456
18.4　確定IIS服務(wù)的安裝版本　459
18.4.1　安裝之前　459
18.4.2　域名服務(wù)　459
18.4.3　萬維網(wǎng)　460
18.4.4　FrontPage2000Extensions　460
18.4.5　FTP　461
18.4.6　SMTP郵件　461
18.4.7　其他組件　462
18.5　安裝IIS　462
18.6　快速熟悉IIS　463
18.6.1　在線文檔　463
18.6.2　打印機(jī)管理器　463
18.7　設(shè)置簡(jiǎn)單的Web站點(diǎn)　464
18.8　使用FrontPage發(fā)布站點(diǎn)　465
18.9　使用個(gè)人Web管理器管理IIS服務(wù)器　466
18.10　通過資源管理器共享文件夾　468
18.11　使用計(jì)算機(jī)管理控制臺(tái)管理站點(diǎn)　469
18.12　FTP服務(wù)器的管理　471
18.13　日志文件　472
18.14　利用索引服務(wù)啟用站點(diǎn)搜索　472
18.15　Internet服務(wù)的安全性問題　473
18.15.1　文件安全性　474
18.15.2　認(rèn)證　474
18.15.3　用戶賬號(hào)　474
18.15.4　服務(wù)　475
18.15.5　Web權(quán)限　475
18.15.6　物理安全性　476
18.15.7　個(gè)人安全性　476
18.16　FTP特殊的安全性問題　476
18.17　疑難解答　477
18.17.1　對(duì)IIS進(jìn)行檢查,看它是否正常運(yùn)行　477
18.17.2　服務(wù)器無法響應(yīng)請(qǐng)求　477
18.17.3　超級(jí)鏈接返回亂碼　478
18.17.4　瀏覽器無法顯示修改過的網(wǎng)頁　478
18.18　Windows專家建議　478

第四部分　網(wǎng)絡(luò)

第19章　Windows2000網(wǎng)絡(luò)概述　481
19.1　網(wǎng)絡(luò)的概念　481
19.1.1　為什么需要網(wǎng)絡(luò)　482
19.1.2　輕松連網(wǎng)　482
19.1.3　網(wǎng)上鄰居　482
19.1.4　網(wǎng)絡(luò)的形式和功能　483
19.1.5　網(wǎng)絡(luò)大小的問題　484
19.1.6　建立連接　485
19.1.7　OSI模型　489
19.1.8　網(wǎng)絡(luò)客戶　491
19.1.9　協(xié)議　491
19.1.10　網(wǎng)絡(luò)適配器　492
19.2　查找計(jì)算機(jī)　493
19.2.1　NetBEUI的網(wǎng)橋　493
19.2.2　IP路由　494
19.2.3　二進(jìn)制和十進(jìn)制轉(zhuǎn)換　495
19.2.4　Windows網(wǎng)絡(luò)和TCP/IP　496
19.3　Windows2000的各個(gè)方面　497
19.3.1　Windows對(duì)等網(wǎng)　497
19.3.2　Windows2000Server網(wǎng)絡(luò)　498
19.3.3　ActiveDirectory網(wǎng)絡(luò)　498
19.3.4　Windows脫機(jī)/遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)　499
19.4　Windows2000網(wǎng)絡(luò)服務(wù)　499
19.4.1　文件和打印機(jī)共享　499
19.4.2　漫游用戶配置文件　500
19.4.3　分布式應(yīng)用程序　500
19.4.4　虛擬專用網(wǎng)絡(luò)　501
19.4.5　遠(yuǎn)程訪問　501
19.4.6　連接共享　502
19.4.7　ActiveDirectory　502
19.4.8　內(nèi)部網(wǎng)/Internet服務(wù)及其工具　504
19.4.9　安全性　504
19.5　Windows專家建議：成為一名網(wǎng)絡(luò)專家　505

第20章　計(jì)劃Windows2000Professional網(wǎng)絡(luò)　505
20.1　創(chuàng)建實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)　506
20.1.1　需求理解　506
20.1.2　了解用戶的工作方式　507
20.1.3　獲得服務(wù)了嗎　507
20.1.4　什么時(shí)候需要聘用專家　508
20.2　規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)　509
20.2.1　工作站　510
20.2.2　打印機(jī)　510
20.2.3　存儲(chǔ)容量　511
20.2.4　備份系統(tǒng)　511
20.2.5　網(wǎng)絡(luò)帶寬　512
20.2.6　電源保護(hù)　512
20.2.7　備用電源　512
20.2.8　插入　514
20.3　選擇網(wǎng)絡(luò)和電纜系統(tǒng)　515
20.3.1　10BASE2以太網(wǎng)　515
20.3.2　10BASE-T以太網(wǎng)　515
20.3.3　100BASE-Tx以太網(wǎng)　518
20.3.4　混合網(wǎng)絡(luò)　518
20.3.5　無線網(wǎng)絡(luò)　519
20.4　打印和傳真　523
20.5　提供Internet連接　524
20.6　提供遠(yuǎn)程訪問　524
20.7　疑難解答　524
20.7.1　無法在墻壁或者天花板上鉆孔　524
20.7.2　交流電不可靠　524
20.7.3　局域網(wǎng)必須支持未知硬件用戶的訪問　525
20.8　Windows專家建議：采購連網(wǎng)設(shè)備　525

第21章　快速連接網(wǎng)絡(luò)　526
21.1　創(chuàng)建自己的局域網(wǎng)　526
21.2　安裝網(wǎng)絡(luò)適配器　527
21.2.1　安裝即插即用網(wǎng)卡　528
21.2.2　安裝非即插即用網(wǎng)卡　528
21.3　安裝網(wǎng)線　531
21.3.1　通用的電纜連接提示　532
21.3.2　使用同軸電纜作網(wǎng)線　533
21.3.3　使用UTP電纜作網(wǎng)線　534
21.3.4　使用多種連線方式　535
21.4　連接兩臺(tái)計(jì)算機(jī)　535
21.4.1　使用同軸電纜連接兩臺(tái)計(jì)算機(jī)　535
21.4.2　使用UTP電纜連接兩臺(tái)計(jì)算機(jī)　536
21.5　連接3臺(tái)或更多臺(tái)計(jì)算機(jī)　537
21.5.1　使用同軸電纜連接3臺(tái)或更多臺(tái)計(jì)算機(jī)　538
21.5.2　使用UTP電纜連接3臺(tái)或者更多臺(tái)計(jì)算機(jī)　538
21.5.3　增加網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)　540
21.6　將計(jì)算機(jī)連接到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上　541
21.6.1　將計(jì)算機(jī)連接到現(xiàn)有的細(xì)電纜網(wǎng)絡(luò)上　541
21.6.2　將計(jì)算機(jī)連接到現(xiàn)有的10BASE-T網(wǎng)絡(luò)上　541
21.7　配置網(wǎng)絡(luò)　542
21.7.1　配置網(wǎng)絡(luò)適配器　542
21.7.2　添加網(wǎng)絡(luò)客戶　542
21.7.3　添加服務(wù)　543
21.7.4　添加協(xié)議　543
21.7.5　配置協(xié)議　544
21.7.6　設(shè)置計(jì)算機(jī)標(biāo)識(shí)　546
21.8　網(wǎng)絡(luò)安全性　547
21.9　檢查網(wǎng)上鄰居　548
21.10　安裝并配置備份軟件　548
21.11　疑難解答　549
21.11.1　集線器的燈沒有亮　549
21.11.2　網(wǎng)上鄰居中沒有其他計(jì)算機(jī)　549
21.12　Windows專家建議：基本網(wǎng)絡(luò)連接　551

第22章　使用Windows2000網(wǎng)絡(luò)　551
22.1　為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的Windows2000　552
22.1.1　Windows2000網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)　552
22.1.2　工作組網(wǎng)絡(luò)和域網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別　553
22.2　傳統(tǒng)共享和Web共享　555
22.2.1　名稱的含義　555
22.2.2　UNC命名協(xié)定　556
22.2.3　Web共享命名　556
22.3　網(wǎng)上鄰居　557
22.4　使用共享文件夾　558
22.4.1　映射驅(qū)動(dòng)器符號(hào)　559
22.5　查看和搜索網(wǎng)絡(luò)　561
22.5.1　對(duì)共享資源的理解　562
22.5.2　搜索網(wǎng)絡(luò)　563
22.5.3　查找打印機(jī)　563
22.5.4　搜索計(jì)算機(jī)　563
22.5.5　查找用戶　564
22.5.6　搜索文件或文件夾　565
22.5.7　高級(jí)ActiveDirectory搜索　566
22.5.8　添加網(wǎng)上鄰居　567
22.6　使用Web文件夾　569
22.7　在網(wǎng)絡(luò)上使用打印機(jī)　570
22.7.1　使用共享打印機(jī)　571
22.7.2　安裝在目錄中搜索到的打印機(jī)　573
22.7.3　在沒有ActiveDirectory的網(wǎng)絡(luò)上安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)　574
22.7.4　利用IPP在Internet上使用打印機(jī)　576
22.7.5　使用其他IPP打印機(jī)　578
22.7.6　使用UNIX和LPR打印機(jī)　579
22.7.7　使用AppleTalk打印機(jī)　580
22.7.8　使用連接到網(wǎng)絡(luò)上的其他打印機(jī)　582
22.7.9　安裝DLC打印機(jī)　582
22.8　有效利用網(wǎng)絡(luò)資源　583
22.8.1　使用“網(wǎng)上鄰居”　583
22.8.2　創(chuàng)建文件夾快捷方式　583
22.8.3　使用脫機(jī)網(wǎng)絡(luò)文件夾　583
22.8.4　讓工具和文檔保持在聯(lián)機(jī)狀態(tài)　584
22.8.5　仔細(xì)計(jì)劃工作組網(wǎng)絡(luò)　584
22.8.6　組織網(wǎng)絡(luò)以適合用戶的需要　584
22.9　共享資源　584
22.9.1　共享文件夾和驅(qū)動(dòng)器　585
22.9.2　緩存設(shè)置　585
22.9.3　共享文件夾的安全性　586
22.10　共享Web文件夾　587
22.11　共享打印機(jī)　589
22.11.1　安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序　589
22.11.2　設(shè)置權(quán)限　590
22.11.3　打印完成后通知用戶　590
22.11.4　跟蹤打印機(jī)用戶　591
22.11.5　打印機(jī)池　592
22.11.6　分隔頁　592
22.11.7　在Web上通過IPP共享打印機(jī)　594
22.12　管理計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)使用　594
22.13　使用命令行管理網(wǎng)絡(luò)資源　594
22.13.1　使用netuse命令映射驅(qū)動(dòng)器　595
22.14　分布式文件系統(tǒng)　596
22.15　疑難解答　597
22.15.1　在ActiveDirectory中不能找到任何打印機(jī)　597
22.15.2　Web共享沒有任何連接選項(xiàng)　597
22.15.3　Web文件夾是空的　597
22.15.4　在查看Web文件夾的時(shí)候顯示的是目錄列表　598
22.15.5　沒有Web共享選項(xiàng)　598
22.15.6　其他用戶正在使用文件　598
22.16　Windows專家建議：使用命令行工具　598

第23章　從網(wǎng)絡(luò)上斷開：遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)和可移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)　599
23.1　從網(wǎng)絡(luò)上斷開　600
23.2　撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)　600
23.2.1　設(shè)置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)　601
23.2.2　從多個(gè)位置管理撥號(hào)連接　606
23.2.3　創(chuàng)建撥號(hào)連接　606
23.2.4　回?fù)堋?09
23.2.5　使用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的資源　610
23.2.6　電子郵件和網(wǎng)絡(luò)連接　611
23.2.7　監(jiān)視和中止撥號(hào)連接　611
23.2.8　啟用計(jì)算機(jī)的撥號(hào)訪問　612
23.3　脫機(jī)文件夾　615
23.3.1　將文件和文件夾設(shè)置為脫機(jī)使用　616
23.3.2　同步管理器　618
23.3.3　將共享文件夾設(shè)置為脫機(jī)使用　622
23.3.4　脫機(jī)文件屬性　623
23.3.5　使用脫機(jī)文件夾　625
23.4　Web文件夾和Web打印　625
23.5　虛擬專用網(wǎng)絡(luò)　626
23.5.1　路由問題　628
23.5.2　設(shè)置虛擬專用網(wǎng)絡(luò)　629
23.5.3　撥號(hào)連接VPN　631
23.5.4　通過VPN對(duì)自己計(jì)算機(jī)的訪問　632
23.6　紅外網(wǎng)絡(luò)　632
23.6.1　安裝紅外設(shè)備　632
23.6.2　紅外文件傳輸　634
23.6.3　數(shù)碼相機(jī)圖像轉(zhuǎn)換　635
23.6.4　紅外打印　635
23.7　多個(gè)局域網(wǎng)連接　635
23.8　疑難解答　636
23.8.1　在登錄的時(shí)候無法選擇撥號(hào)連接　636
23.8.2　由于沒有證書,VPN連接失敗　636
23.8.3　不能脫機(jī)使用文件　636
23.8.4　脫機(jī)同步給出“不能連接服務(wù)器”錯(cuò)誤信息　637
23.8.5　無法找到脫機(jī)文件　637
23.8.6　在控制面板中沒有顯示“無線鏈路”　637
23.8.7　沒有顯示“無線鏈路”圖標(biāo)　637
23.9　Windows專家建議：手動(dòng)添加路由信息　638

第24章　局域網(wǎng)與Internet的連接　639
24.1　局域網(wǎng)連接到Internet的最好時(shí)機(jī)　639
24.2　連接原理　640
24.2.1　速度要求　640
24.2.2　連接的硬件要求　641
24.2.3　管理IP地址　642
24.2.4　運(yùn)行自己的Web服務(wù)器　643
24.2.5　其他支持服務(wù)　644
24.3　選擇連接選項(xiàng)　644
24.3.1　對(duì)商業(yè)用戶的警告　645
24.3.2　電纜調(diào)制解調(diào)器　645
24.3.3　DSL　646
24.3.4　ISDN　648
24.3.5　調(diào)制解調(diào)器　650
24.3.6　幀中繼　651
24.3.7　無線連接　652
24.3.8　衛(wèi)星　652
24.3.9　各種連接類型的數(shù)據(jù)傳輸速度和費(fèi)用比較　653
24.4　安裝服務(wù)　654
24.4.1　需要電話公司介入的情況　654
24.4.2　訂購服務(wù)　655
24.5　安裝設(shè)備　656
24.5.1　電纜　656
24.5.2　DSL　657
24.5.3　調(diào)制解調(diào)器　657
24.5.4　ISDN　657
24.5.5　幀中繼　658
24.5.6　無線連接　658
24.6　配置局域網(wǎng)　658
24.6.1　配置共享的撥號(hào)連接　658
24.6.2　使用Web服務(wù)器　661
24.6.3　在Internet使用其他的服務(wù)　662
24.6.4　啟用非標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序的NAT　662
24.6.5　配置連接共享的電視電纜/DSL服務(wù)　663
24.7　配置直接高速連接　664
24.7.1　創(chuàng)建直接Internet連接　664
24.7.2　使用NAT的IP地址　664
24.7.3　使用標(biāo)準(zhǔn)路由器的IP地址　665
24.8　疑難解答　665
24.8.1　無法從局域網(wǎng)訪問共享的調(diào)制解調(diào)器　665
24.8.2　不能從局域網(wǎng)訪問共享的DSL或者電視電纜連接　665
24.9　Windows專家建議：使高速連接達(dá)到最高速度　666
24.9.1　在Windows2000中設(shè)置接收窗　667
24.9.2　在WindowsNT4中設(shè)置接收窗　667
24.9.3　在Windows95/98中設(shè)置接收窗　667
24.9.4　重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)　667

第25章　多種操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接　668
25.1　和其他操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接　668
25.2　和NovellNetWare網(wǎng)絡(luò)的互連　669
25.2.1　使用NetWare客戶　669
25.2.2　選擇網(wǎng)絡(luò)協(xié)議　670
25.2.3　使用NetWare登錄腳本　671
25.2.4　安裝Microsoft的NetWare客戶服務(wù)　671
25.2.5　配置Microsoft的NetWare客戶服務(wù)　672
25.2.6　安裝和使用Novell的客戶軟件　674
25.2.7　設(shè)置提供商順序　674
25.2.8　使用NetWare資源　675
25.2.9　NetWare和命令提示符　677
25.2.10　Novell網(wǎng)絡(luò)連接故障診斷　678
25.3　與OS/2網(wǎng)絡(luò)互連　678
25.4　與UNIX網(wǎng)絡(luò)互連　679
25.4.1　SMB/CIFS協(xié)議　679
25.4.2　Samba　679
25.4.3　使用Samba客戶工具　680
25.4.4　使用Samba服務(wù)器工具程序　682
25.4.5　UNIX打印工具　686
25.4.6　其他UNIX網(wǎng)絡(luò)工具　687
25.4.7　Berkeley的r命令　691
25.5　與Macintosh網(wǎng)絡(luò)互連　692
25.5.1　Mac的文件和網(wǎng)絡(luò)　692
25.5.2　兼容性計(jì)劃　693
25.5.3　互連選項(xiàng)　694
25.6　與撥號(hào)及VPN連接互連　697
25.7　高級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)　698
25.7.1　設(shè)置網(wǎng)絡(luò)綁定　698
25.7.2　安裝可選的網(wǎng)絡(luò)組件　699
25.8　疑難解答　700
25.8.1　沒有發(fā)現(xiàn)NovellNetWare服務(wù)　700
25.8.2　不能連接NetWare服務(wù)器　700
25.8.3　在NetWare打印機(jī)上打印標(biāo)記和空白頁　701
25.8.4　有些計(jì)算機(jī)沒有顯示在“整個(gè)網(wǎng)絡(luò)”中　701
25.8.5　回車和空行混亂　701
25.8.6　不能同時(shí)運(yùn)行Macintosh應(yīng)用程序　702
25.8.7　Macintosh文件丟失了應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)　702
25.9　Windows專家建議：主機(jī)文件　702

第26章　網(wǎng)絡(luò)安全性　703
26.1　網(wǎng)絡(luò)世界危機(jī)四伏　704
26.2　誰會(huì)對(duì)"我的電腦"感興趣　704
26.3　攻擊的類型　705
26.3.1　破譯密碼　705
26.3.2　電子欺騙　706
26.3.3　冒充　706
26.3.4　竊聽　706
26.3.5　直接闖入和從后門攻擊　706
26.3.6　前門　707
26.3.7　特洛伊木馬和病毒　707
26.3.8　社會(huì)工程　708
26.3.9　拒絕服務(wù)　708
26.4　安全防線　708
26.4.1　準(zhǔn)備工作　709
26.4.2　積極防護(hù)　709
26.4.3　測(cè)試.登錄和監(jiān)視　709
26.4.4　事故計(jì)劃　710
26.5　準(zhǔn)備工作　710
26.5.1　創(chuàng)建維護(hù)安全性的策略　710
26.5.2　公布安全性規(guī)則　711
26.5.3　構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)使其限制外來的訪問　711
26.5.4　只安裝需要的服務(wù)　715
26.5.5　使用安全的和更新的軟件　716
26.5.6　盡量隱藏信息　716
26.5.7　明確允許的操作　717
26.6　積極防御：阻止已知類型的攻擊　717
26.6.1　設(shè)置防火墻和NAT設(shè)備　717
26.6.2　保護(hù)路由器　722
26.6.3　使用加密和身份驗(yàn)證　723
26.6.4　設(shè)置嚴(yán)格的訪問控制　723
26.6.5　保持更新　724
26.7　測(cè)試.登錄和監(jiān)視　725
26.7.1　測(cè)試防范措施　725
26.7.2　監(jiān)視可疑的活動(dòng)　726
26.8　事故計(jì)劃：為受到攻擊后的恢復(fù)作準(zhǔn)備　726
26.8.1　配置系統(tǒng)時(shí)創(chuàng)建基本的備份　727
26.8.2　在連接到網(wǎng)絡(luò)上以后要經(jīng)常進(jìn)行備份　727
26.8.3　記錄并測(cè)試服務(wù)器恢復(fù)步驟　727
26.8.4　記錄并保留文檔　727
26.8.5　制定事故計(jì)劃　728
26.9　Windows2000特殊的配置步驟　728
26.9.1　如果具有一臺(tái)Windows2000Professional單機(jī)　728
26.9.2　如果在局域網(wǎng)上具有Windows2000工作組　729
26.9.3　加強(qiáng)本地安全性策略的限制　729
26.9.4　公鑰策略和加密文件系統(tǒng)　732
26.10　疑難解答　732
26.10.1　共享文件夾可以從Internet訪問　732
26.10.2　敏感Web網(wǎng)頁或者FTP文件夾能夠從Internet訪問　732
26.10.3　不能查看受保護(hù)的Web網(wǎng)頁　733
26.10.4　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)沒有阻斷　733
26.10.5　可以使用Telnet訪問路由器　733
26.11　Windows專家建議：建立防火墻/NAT路由器　733

第27章　網(wǎng)絡(luò)故障診斷　738
27.1　網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)　738
27.1.1　開始　739
27.2　診斷工具　740
27.2.1“網(wǎng)上鄰居”　740
27.2.2　事件查看器　740
27.2.3　設(shè)備管理器　742
27.3　測(cè)試網(wǎng)絡(luò)電纜　742
27.4　檢查網(wǎng)絡(luò)配置　743
27.4.1　ipconfig　743
27.4.2　netdiag　744
27.4.3　我的電腦　745
27.4.4　網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接　745
27.5　測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接　745
27.5.1　ping　745
27.5.2　netcom　747
27.6　測(cè)試網(wǎng)絡(luò)處理能力　747
27.6.1　測(cè)量網(wǎng)絡(luò)使用情況　747
27.6.2　測(cè)量廣播活動(dòng)　748
27.7　Windows專家建議：監(jiān)視局域網(wǎng)　748

第五部分　系統(tǒng)配置和自定義

第28章　使用圖形用戶界面　750
28.1　GUI：使用還是不使用　750
28.2　顯示屬性　751
28.2.1　“背景”選項(xiàng)卡　752
28.2.2　“屏幕保護(hù)”選項(xiàng)卡　754
28.2.3　“外觀”選項(xiàng)卡　755
28.2.4　“效果”選項(xiàng)卡　757
28.2.5　“Web”選項(xiàng)卡　758
28.3　桌面主題　760
28.3.1　“設(shè)置”選項(xiàng)卡　760
28.4　TweakUI　763
28.4.1　PowerToys　765
28.5　GUI提示　766
28.5.1　字體預(yù)覽　766
28.5.2　更好用的資源管理器　767
28.5.3　單擊Internet訪問　767
28.6　使用哪個(gè)Windows　768
28.6.1　在時(shí)鐘上增加公司的名稱　768
28.6.2　沒有顯示管理工具　769
28.7　“發(fā)送到”文件夾　769
28.8　更改“我的文檔”文件夾的位置　770
28.8.1　自定義工具提示　771
28.9　在“開始”菜單中展開“我的電腦”　771
28.10　使用三鍵鼠標(biāo)自動(dòng)滾動(dòng)　772
28.11　重新映射鍵盤　772
28.12　增加多個(gè)“我的圖片”文件夾　773
28.13　疑難解答　774
28.13.1　減少屏幕閃爍　774
28.13.2　圖標(biāo)不見了　774
28.13.3　屏幕內(nèi)容看不清　774
28.13.4　任務(wù)欄上的圖標(biāo)太小,不能辨認(rèn)　775
28.13.5　單擊還是雙擊　775
28.13.6　顯示器黑屏　775
28.13.7　窗口移動(dòng)速度很慢　775
28.13.8　在LCD中的圖像顯示模糊　775
28.13.9　拉伸導(dǎo)致塊狀顯示　776
28.14　Windows專家建議：旋轉(zhuǎn)顯示器　776

第29章　使用控制面板程序進(jìn)行自定義　777
29.1　控制面板概述　777
29.2　打開控制面板　778
29.3　輔助選項(xiàng)　780
29.3.1　輔助鍵盤設(shè)置　781
29.3.2　輔助聲音設(shè)置　781
29.3.3　輔助顯示設(shè)置　782
29.3.4　輔助鼠標(biāo)設(shè)置　782
29.3.5　其他輔助設(shè)置(“常規(guī)”選項(xiàng)卡)　782
29.4　添加/刪除硬件　783
29.4.1　為不在列表中的硬件提供驅(qū)動(dòng)程序　785
29.4.2　卸載硬件　786
29.5　添加/刪除程序　786
29.5.1　修改或者刪除程序　787
29.5.2　刪除現(xiàn)有的程序　787
29.5.3　安裝應(yīng)用程序　788
29.5.4　從網(wǎng)絡(luò)上安裝程序　789
29.6　日期和時(shí)間　790
29.7　顯示能源利用屬性　791
29.8　文件夾選項(xiàng)(應(yīng)用程序注冊(cè))　792
29.9　游戲控制器　793
29.10　鍵盤　795
29.11　鼠標(biāo)　796
29.11.1　按鈕和單擊　796
29.11.2　指針選項(xiàng)　797
29.11.3　設(shè)置指針移動(dòng)　798
29.11.4　“硬件”選項(xiàng)卡　798
29.12　電話和調(diào)制解調(diào)器選項(xiàng)　799
29.12.1　Windows的電話接口　799
29.12.2　撥號(hào)規(guī)則　800
29.12.3　其他選項(xiàng)卡　801
29.12.4　設(shè)置調(diào)制解調(diào)器屬性　803
29.12.5　診斷屬性　805
29.13　電源選項(xiàng)　805
29.13.1　調(diào)整電源屬性　806
29.13.2　警報(bào)　807
29.13.3　電源計(jì)量器　808
29.13.4　高級(jí)設(shè)置　808
29.13.5　休眠　808
29.13.6　APM　809
29.14　區(qū)域選項(xiàng)　810
29.15　掃描儀和照相機(jī)　811
29.15.1　將圖像傳輸?shù)接?jì)算機(jī)上　812
29.16　聲音和多媒體　813
29.16.1　加載并保存聲音方案　815
29.16.2　“音頻”選項(xiàng)卡　815
29.16.3　“硬件”選項(xiàng)卡　816
29.17　疑難解答　816
29.17.1　沒有顯示程序　816
29.17.2　在任務(wù)欄中沒有電池的小圖標(biāo)　817
29.17.3　不能連接　817
29.17.4　沒有顯示掃描儀和照相機(jī)　817
29.17.5　運(yùn)行DOS程序的時(shí)候帶有鼠標(biāo)　818
29.18　Windows專家建議：將照片從相機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)上　818

第30章　系統(tǒng)性能維護(hù)和優(yōu)化　819
30.1　概述　819
30.2　升級(jí)硬件　820
30.2.1　BIOS設(shè)置　820
30.2.2　升級(jí)硬盤　820
30.2.3　RAM　821
30.3　添加和刪除硬件　821
30.3.1　為不在列表中的硬件提供驅(qū)動(dòng)程序　823
30.3.2　卸載硬件　824
30.4　使用“系統(tǒng)”設(shè)置程序　825
30.4.1　驅(qū)動(dòng)程序簽署和設(shè)備管理器　825
30.5　使用“計(jì)算機(jī)管理控制臺(tái)”　829
30.6　理解并解決硬件沖突　830
30.6.1　IRQ　831
30.6.2　DMA通道　833
30.6.3　I/O端口分配　833
30.6.4　內(nèi)存地址　834
30.7　升級(jí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序　835
30.8　使用疑難解答程序　836
30.9　安裝并使用多個(gè)顯示器　837
30.10　使用硬件配置文件　839
30.10.1　修改硬件配置文件的補(bǔ)充設(shè)備　841
30.11　安裝UPS　841
30.11.1　在Windows2000Professional中使用UPS　842
30.11.2　安裝并配置Windows2000的UPS服務(wù)　843
30.11.3　為一般的UPS設(shè)置極性　845
30.11.4　在電源出現(xiàn)故障的時(shí)候運(yùn)行命令文件　846
30.11.5　測(cè)試UPS配置　847
30.12　配置程序的環(huán)境　847
30.12.1　配置32位Windows環(huán)境　848
30.12.2　配置Windows3.1的環(huán)境　852
30.12.3　配置DOS環(huán)境　854
30.12.4　和MS-DOS不同的新特性　860
30.13　疑難解答　863
30.13.1　沒有足夠的插槽　863
30.13.2　設(shè)置主顯示設(shè)備　864
30.13.3　對(duì)BIOS設(shè)置進(jìn)行改動(dòng)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)　865
30.13.4　新的硬件無法使用　865
30.14　Windows專家建議：升級(jí)并優(yōu)化計(jì)算機(jī)　865
30.14.1　找出沖突　865
30.14.2　改動(dòng)便攜機(jī)硬盤的簡(jiǎn)單方法　866
30.14.3　為Windows2000優(yōu)化計(jì)算機(jī)　866

第六部分　系統(tǒng)管理和系統(tǒng)維護(hù)

第31章　系統(tǒng)管理和配置工具　868
31.1　系統(tǒng)內(nèi)幕　868
31.2　任務(wù)管理器　869
31.2.1　“應(yīng)用程序”選項(xiàng)卡　871
31.2.2　“進(jìn)程”選項(xiàng)卡　872
31.2.3　“性能”選項(xiàng)卡　874
31.3　計(jì)算機(jī)管理工具　875
31.3.1　計(jì)算機(jī)管理工具的界面　876
31.4　微軟管理控制臺(tái)　881
31.4.1　創(chuàng)建任務(wù)板　883
31.5　Windows更新和恢復(fù)　884
31.5.1　使用恢復(fù)程序來卸載WindowsUpdate　886
31.6　保護(hù)工作站的系統(tǒng)文件887
31.6.1　運(yùn)行“文件簽名驗(yàn)證”工具888
31.6.2　使用“系統(tǒng)文件檢查器”　889
31.7　任務(wù)計(jì)劃程序　890
31.8　性能監(jiān)視器　894
31.9　使用事件查看器和日志文件　896
31.9.1　日志文件的類型　897
31.9.2　使用事件查看器日志　898
31.9.3　篩選事件　900
31.9.4　設(shè)置日志選項(xiàng)　901
31.9.5　使用存檔的日志文件　902
31.10　疑難解答　903
31.10.1　任務(wù)管理器阻塞　903
31.10.2　把“任務(wù)管理器”發(fā)送到后臺(tái)　903
31.10.3　不能夠添加管理單元　903
31.10.4　語言故障　904
31.10.5　不能夠正確激活任務(wù)計(jì)劃程序　904
31.10.6　安全日志中沒有事件　905
31.11　Windows專家建議：超級(jí)用戶技巧　906
31.11.1　不用重新啟動(dòng)便攜機(jī)添加串行鼠標(biāo)　906
31.11.2　從開始菜單中刪除WindowsUpdate　907

第32章　管理用戶　907
32.1　一臺(tái)機(jī)器上的多個(gè)用戶　908
32.2　用戶賬號(hào)類型　908
32.2.1　域賬號(hào)和本地賬號(hào)　908
32.2.2　來賓和管理員賬號(hào)　909
32.3　創(chuàng)建用戶賬號(hào)　910
32.3.1　用戶賬號(hào)選項(xiàng)　912
32.3.2　建立主目錄　914
32.4　工作組局域網(wǎng)上的用戶　915
32.4.1　共享資源　916
32.4.2　設(shè)置文件和文件夾的安全性　917
32.4.3　共享打印機(jī)和設(shè)置打印機(jī)的安全性　922
32.5　域局域網(wǎng)上的用戶　923
32.6　用戶配置文件　924
32.6.1　域中的用戶配置文件　925
32.6.2　工作組環(huán)境中的用戶配置文件　925
32.7　使用組　926
32.7.1　本地組　927
32.7.2　定制本地組　929
32.7.3　工作組環(huán)境中使用的組　929
32.7.4　域和全局組　930
32.8　疑難解答　930
32.8.1　用戶不能夠訪問共享的資源　930
32.8.2　登錄腳本不能運(yùn)行　931
32.8.3　用戶擁有對(duì)受限對(duì)象的訪問權(quán)　931
32.9　Windows專家建議：其他安全措施　931

第33章　管理硬盤　932
33.1　硬盤管理　933
33.2　Windows2000的文件和存儲(chǔ)系統(tǒng)　934
33.2.1　動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)　934
33.3　組織策略　935
33.4　Windows2000的磁盤管理工具　937
33.5　磁盤管理器　938
33.5.1　分配驅(qū)動(dòng)器字母和聯(lián)接卷　939
33.5.2　動(dòng)態(tài)磁盤管理　941
33.5.3　擴(kuò)展磁盤　942
33.5.4　創(chuàng)建跨區(qū)卷　942
33.5.5　創(chuàng)建帶區(qū)卷　943
33.6　可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備管理器　944
33.7　磁盤碎片管理程序　945
33.7.1　運(yùn)行磁盤碎片整理程序　947
33.8　檢測(cè)和修復(fù)磁盤錯(cuò)誤　948
33.9　磁盤格式轉(zhuǎn)換　950
33.10　加密　950
33.10.1　使用加密文件的規(guī)則　952
33.10.2　建議的加密文件夾　953
33.10.3　保護(hù)和還原加密的文件　954
33.11　壓縮：工作原理和使用方法　957
33.12　索引　958
33.12.1　管理“索引服務(wù)”　958
33.13　磁盤清理實(shí)用程序　960
33.13.1　使用IE瀏覽器的緩存清除　962
33.14　備份工具和備份策略　963
33.14.1　Windows2000的“備份”程序　963
33.14.2　可移動(dòng)存儲(chǔ)服務(wù)　963
33.14.3　媒體池　964
33.14.4　創(chuàng)建新的媒體池　967
33.14.5　“備份”程序　967
33.14.6　從備份文件中還原數(shù)據(jù)　971
33.14.7　計(jì)劃任務(wù)　972
33.14.8　具有創(chuàng)造性的備份策略　974
33.14.9　保護(hù)用戶的配置文件　976
33.15　第三方管理工具　978
33.16　硬盤和系統(tǒng)疑難解答　979
33.16.1　首先采取腦力方法??思考　979
33.16.2　故障和解決方案　980
33.17　Windows專家建議：讓大噪聲的驅(qū)動(dòng)器安靜下來　985

第34章　多個(gè)操作系統(tǒng)共存　986
34.1　為什么采用多重引導(dǎo)　986
34.2　準(zhǔn)備工作　987
34.3　文件系統(tǒng)特性　988
34.3.1　FAT16　988
34.3.2　FAT32　989
34.3.3　NTFS　989
34.4　應(yīng)用程序的考慮事項(xiàng)　990
34.5　Windows2000的引導(dǎo)加載程序　990
34.5.1　主引導(dǎo)記錄　990
34.5.2　BOOT.INI設(shè)置文件　991
34.6　多重引導(dǎo)方案　991
34.7　雙重引導(dǎo)的Windows2000Professional和Windows98　992
34.7.1　在同一分區(qū)安裝Windows2000Professional和Windows98　992
34.7.2　在獨(dú)立分區(qū)上安裝Windows2000Professional和Windows98　993
34.7.3　在第二個(gè)分區(qū)安裝Windows2000Professional　996
34.8　Windows2000Professional和WindowsNT　1001
34.9　Windows2000.WindowsNT4.0和Windows9x　1003
34.10　Windows2000和Linux　1004
34.10.1　安裝Linux　1005
34.10.2　獲取Linux引導(dǎo)扇區(qū)　1008
34.10.3　將Linux添加到Windows2000引導(dǎo)加載程序　1009
34.10.4　在Linux中配置Windows磁盤　1010
34.11　Macintosh和Windows　1011
34.12　疑難解答　1013
34.12.1　修復(fù)Windows2000引導(dǎo)加載程序　1013
34.12.2　刪除Windows2000引導(dǎo)加載程序　1013
34.13　Windows專家建議：多個(gè)操作系統(tǒng)共存　1014
34.13.1　簡(jiǎn)單地處理復(fù)雜的多重引導(dǎo)情況　1014
34.13.2　利用VMWare同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)　1014

第35章　注冊(cè)表　1015
35.1　什么是注冊(cè)表　1016
35.2　如何組織注冊(cè)表　1016
35.3　注冊(cè)表內(nèi)容　1018
35.3.1　HKEY_LOCAL_MACINTOSHHINE　1018
35.3.2　HKEY_CURRENT_CONFIG　1019
35.3.3　HKEY_CLASSES_ROOT　1019
35.3.4　HKEY_USERS　1020
35.3.5　HKEY_CURRENT_USERS　1020
35.4　備份和保存注冊(cè)表　1021
35.4.1　備份注冊(cè)表　1021
35.4.2　恢復(fù)注冊(cè)表　1024
35.5　使用注冊(cè)表編輯器　1025
35.5.1　查看注冊(cè)表　1026
35.5.2　在注冊(cè)表編輯器中查找　1026
35.5.3　編輯鍵和鍵值　1027
35.6　使用Regedt32進(jìn)行高級(jí)注冊(cè)表編輯　1029
35.6.1　添加REG_MULTI_SZ和REG_EXPAND_SZ鍵值　1030
35.6.2　為其他用戶編輯注冊(cè)表?xiàng)l目　1031
35.7　其他注冊(cè)表工具　1032
35.7.1　TweakUI　1032
35.7.2　RegistryToolkit　1032
35.8　注冊(cè)表權(quán)限和策略　1033
35.9　注冊(cè)表提示和技巧　1033
35.9.1　命令行上的文件和目錄的自動(dòng)完成　1033
35.9.2　在任何路徑啟動(dòng)命令提示　1033
35.9.3　隱藏控制面板程序　1034
35.9.4　更改標(biāo)準(zhǔn)文件夾的位置　1034
35.10　疑難解答　1034
35.10.1　注冊(cè)表問題的標(biāo)志　1034
35.10.2　從可疑的注冊(cè)表問題恢復(fù)　1034
35.10.3　跟蹤錯(cuò)誤的啟動(dòng)程序　1035
35.11　Windows專家建議：注銷的電源管理　1036

第36章　Windows腳本主機(jī)　1037
36.1　腳本編程　1038
36.2　從VBScript開始　1038
36.2.1　變量　1039
36.2.2　運(yùn)算符　1039
36.2.3　流控制　1041
36.3　VBScript函數(shù)　1047
36.3.1　調(diào)用函數(shù)和子程序　1047
36.3.2　文獻(xiàn)資料和語法　1047
36.3.3　字符串操作函數(shù)　1048
36.3.4　日期和時(shí)間函數(shù)　1050
36.3.5　同用戶交互　1052
36.4　VBScript對(duì)象　1055
36.4.1　FileSystemObject和相關(guān)對(duì)象　1055
36.4.2　用FileSystemObject移動(dòng).拷貝和刪除文件　1058
36.4.3　用TextStream對(duì)象閱讀和編寫文件　1060
36.4.4　WshShell對(duì)象　1063
36.4.5　WScript對(duì)象　1065
36.4.6　WshNetwork對(duì)象　1066
36.4.7　其他對(duì)象　1067
36.5　高級(jí)VBScript編程　1069
36.5.1　過程：函數(shù)和子程序　1069
36.5.2　數(shù)組　1070
36.5.3　變量范圍　1071
36.5.4　數(shù)據(jù)類型　1071
36.5.5　創(chuàng)建自己的對(duì)象　1071
36.6　使用WSH　1072
36.6.1　創(chuàng)建腳本文件　1072
36.6.2　在Windows2000上運(yùn)行Script　1072
36.6.3　設(shè)置腳本選項(xiàng)　1073
36.7　調(diào)試腳本　1074
36.8　疑難解答　1076
36.8.1　錯(cuò)誤信息：對(duì)象不支持此屬性或方法　1076
36.8.2　錯(cuò)誤信息：參數(shù)錯(cuò)誤或非法屬性賦值　1076
36.8.3　錯(cuò)誤信息：類型不匹配　1077
36.9　Windows專家建議：清除.TMP和.BAK文件　1077

附錄A　命令行參考　1079
A.1　使用命令行實(shí)用程序　1079
A.1.1　重定向和管道輸出　1080
A.1.2　環(huán)境變量和批文件參數(shù)　1081
A.1.3　命令行開關(guān)和參數(shù)　1082
A.2　控制臺(tái)窗口　1083
A.2.1　使用命令歷史記錄　1083
A.2.2　在控制臺(tái)窗口中剪切和粘貼　1083
A.2.3　控制臺(tái)窗口屬性　1084
A.3　命令行解釋程序　1085
A.3.1　在CMD命令行指定執(zhí)行的命令　1086
A.3.2　AutoRun命令　1087
A.3.3　命令擴(kuò)展名　1087
A.3.4　一行多個(gè)命令　1088
A.3.5　特殊字符轉(zhuǎn)義　1088
A.3.6　延遲環(huán)境變量擴(kuò)展　1089
A.3.7　命令完成功能　1089
A.4　配置MS-DOS子系統(tǒng)　1090
A.5　命令行實(shí)用程序的功能列表　1091
A.5.1　計(jì)劃任務(wù)的自動(dòng)化　1091
A.5.2　批處理編程命令　1091
A.5.3　與DOS和老版本W(wǎng)indows的兼容性　1092
A.5.4　環(huán)境配置　1092
A.5.5　文件和目錄管理　1093
A.5.6　通用命令　1094
A.5.7　網(wǎng)絡(luò)：配置和診斷　1095
A.5.8　網(wǎng)絡(luò)：TCP/IP實(shí)用程序　1096
A.5.9　不常用的命令　1096
A.5.10　子系統(tǒng)的配置命令　1097
A.5.11　支持工具　1098
A.5.12　系統(tǒng)診斷　1099
A.5.13　Windows的維護(hù)命令　1100

附錄B　鍵盤快捷方式和無鼠標(biāo)使用指南　1100
B.1　鼠標(biāo)疑難解答　1101
B.2　全局快捷鍵　1103
B.3　菜單的快捷鍵　1103
B.4　對(duì)話框的快捷鍵　1104
B.5　Windows鍵盤的快捷鍵　1105
B.6　光標(biāo)移動(dòng)的快捷鍵　1105
B.7　文本選擇的快捷鍵　1106
B.8　文本編輯的快捷鍵　1106
B.9　桌面的快捷鍵　1107
B.10　文件夾窗口(我的電腦)的快捷鍵　1107
B.11　Windows資源管理器　1107
B.12　文件夾窗格按鍵　1108
B.13　文件窗格按鍵　1108
B.14　剪貼板的快捷鍵　1109
B.15　寫字板的快捷鍵　1109
B.16　InternetExplorer的快捷鍵　1110
B.17　OutlookExpress的快捷鍵　1110
B.18　計(jì)算器的快捷鍵　1110
B.19　錄音機(jī)的快捷鍵　1112
B.20　音量控制的快捷鍵　1113
B.21　幫助的快捷鍵　1113